單項選擇題旅游觀光團(tuán)隊最大特點是日程安排緊、店外活動多、店內(nèi)停留時間少，所以他們需要較多的服務(wù)是（）。

A.送餐
B.酒水
C.叫醒
D.擦鞋


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1.單項選擇題文藝代表團(tuán)和體育代表團(tuán)共同的特點是（）。

A.生活規(guī)律性強(qiáng)
B.生活無規(guī)律
C.應(yīng)酬多
D.注重服飾

2.單項選擇題重要客人離店后，服務(wù)員對其房間檢查的主要內(nèi)容是檢查（）。

A.有無未熄滅的煙蒂防止失火
B.客人是否損壞設(shè)備
C.客人是否帶走飯店的物品
D.客人是否有遺留物品

3.單項選擇題（）具有身份高、日程安排緊，店外活動多等特點。

A.旅游觀光團(tuán)
B.政府代表團(tuán)
D.文藝團(tuán)隊
D.會議團(tuán)隊

4.單項選擇題布置成T字型的會議廳適用于（）性質(zhì)的會議。

A.發(fā)號施令
B.做報告
C.學(xué)術(shù)研討
D.會談

5.單項選擇題雙邊會談的廳室布置形式，通常將桌椅擺放成（）。

A.長方形
B.馬蹄形
C.T字型
D.凸凹形