單項選擇題文藝代表團和體育代表團共同的特點是()。
A.生活規(guī)律性強
B.生活無規(guī)律
C.應酬多
D.注重服飾
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1.單項選擇題重要客人離店后,服務員對其房間檢查的主要內(nèi)容是檢查()。
A.有無未熄滅的煙蒂防止失火
B.客人是否損壞設備
C.客人是否帶走飯店的物品
D.客人是否有遺留物品
2.單項選擇題()具有身份高、日程安排緊,店外活動多等特點。
A.旅游觀光團
B.政府代表團
D.文藝團隊
D.會議團隊
3.單項選擇題布置成T字型的會議廳適用于()性質(zhì)的會議。
A.發(fā)號施令
B.做報告
C.學術研討
D.會談
4.單項選擇題雙邊會談的廳室布置形式,通常將桌椅擺放成()。
A.長方形
B.馬蹄形
C.T字型
D.凸凹形
5.單項選擇題如果會見時間較長,中途應為賓主雙方上毛巾,一般每隔()左右續(xù)一次毛巾。
A.10分鐘
B.20分鐘
C.30分鐘
D.40分鐘
最新試題
接待會談服務時如何擺放茶具?
題型:問答題
服務員對客人彬彬有禮,往往會使客人對服務員還以有禮的(),對服務員產(chǎn)生好感。
題型:單項選擇題
論述提高飯店前廳服務的臉面作用應從哪幾個方面去努力。
題型:問答題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務員千萬不可一人獨立攙扶,()。
題型:單項選擇題
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生,要求服務員每天要清掃(),以保證環(huán)境整潔、無異味。
題型:單項選擇題
在客人玩保齡球時,當球碰倒了全部木柄時,站在一旁的服務員要()向客人表示祝賀。
題型:單項選擇題
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應該做到(),避免與硬物碰擦,存放要直掛,被水打濕應立即擦干。
題型:單項選擇題
論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應注意哪幾方面的問題。
題型:問答題
為何要對大理石地面進行打蠟?打蠟后多長時間進行磨光為宜?
題型:問答題
下列不屬于做好洗衣費收取工作的內(nèi)容是()。
題型:單項選擇題