單項選擇題（）具有身份高、日程安排緊，店外活動多等特點。
A.旅游觀光團
B.政府代表團
D.文藝團隊
D.會議團隊
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1.單項選擇題布置成T字型的會議廳適用于（）性質(zhì)的會議。
A.發(fā)號施令
B.做報告
C.學術(shù)研討
D.會談
2.單項選擇題雙邊會談的廳室布置形式，通常將桌椅擺放成（）。
A.長方形
B.馬蹄形
C.T字型
D.凸凹形
3.單項選擇題如果會見時間較長，中途應(yīng)為賓主雙方上毛巾，一般每隔（）左右續(xù)一次毛巾。
A.10分鐘
B.20分鐘
C.30分鐘
D.40分鐘
4.單項選擇題當賓客到達會見廳，主人到門口迎接的時候，服務(wù)員應(yīng)（）。
A.在適當?shù)奈恢霉Ш?br />
B.準備茶水或冷飲
C.撤下主人用過的小茶杯
D.上茶或飲品
5.單項選擇題一、二星級飯店客房配備的信紙便箋，紙質(zhì)不低于（）。
A.30克
B.50克
C.60克
D.70克
最新試題
對于VIP 客人有哪些服務(wù)重點？
題型：問答題
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時備好（）用品，以保證客人需要。
題型：單項選擇題
客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備，飯店應(yīng)如何處理？
題型：問答題
接待會談服務(wù)時如何擺放茶具？
題型：問答題
下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。
題型：單項選擇題
出于（）動機，客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
題型：單項選擇題
飯店在接待政府代表團時，應(yīng)做好哪幾方面的工作？
題型：問答題
客人前來保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。
題型：單項選擇題
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么？
題型：問答題
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是（），紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。
題型：單項選擇題