A.個性化服務(wù)
B.功能性服務(wù)
C.規(guī)范化服務(wù)
D.情緒性服務(wù)
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A.規(guī)范化服務(wù)
B.個性化服務(wù)
C.功能性服務(wù)
D.心理服務(wù)
A.個性化服務(wù)或功能性服務(wù)
B.情緒性服務(wù)或機(jī)能服務(wù)
C.功能性服務(wù)或機(jī)能服務(wù)
D.心理服務(wù)或情緒性服務(wù)
A.主導(dǎo)型帶團(tuán)模式
B.服務(wù)型帶團(tuán)模式
C.娛樂型帶團(tuán)模式
D.輕松型帶團(tuán)模式
A.導(dǎo)游服務(wù)
B.旅行社
C.導(dǎo)游人員
D.旅游局
A.直接創(chuàng)收
B.促銷商品
C.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流
D.擴(kuò)大客源，間接創(chuàng)收
最新試題
（）是愛國主義、國際主義原則和普世價值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。
下列屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)的是（）
下列屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的技能精練的是（）
（）是正確處理各方面關(guān)系的行為準(zhǔn)則，是集體主義原則在導(dǎo)游職業(yè)服務(wù)中的具體體現(xiàn)。
儀容、儀表、儀態(tài)是導(dǎo)游人員內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，它與導(dǎo)游人員的（）有關(guān)。
接到游客的口頭投訴時，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。
（）是導(dǎo)游與游客人際交往的基本要求和提供服務(wù)的職效追求。
導(dǎo)游人員的職業(yè)意識主要表現(xiàn)在（）。
下面屬于旅游者的投訴心理的是（）。
（）是愛國主義、國際主義原則和普世價值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。