A.應(yīng)變技能
B.促銷技能
C.語言技能
D.協(xié)作技能
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A.思想
B.技術(shù)
C.外語
D.業(yè)務(wù)
A.遵紀守法，廉潔奉公
B.相互協(xié)助，顧全大局
C.真誠公道，信譽第一
D.文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)
A.真誠公道，信譽第一
B.相互協(xié)作，顧全大局
C.熱情友好，游客至上
D.遵紀守法，廉潔奉公
A.自尊自強
B.真誠公道
C.敬業(yè)愛崗
D.信譽第一
A.真誠公道，信譽第一
B.文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.遵紀守法，廉潔奉公
D.不卑不亢，一視同仁
最新試題
（）是正確處理各方面關(guān)系的行為準則，是集體主義原則在導游職業(yè)服務(wù)中的具體體現(xiàn)。
應(yīng)變技能屬于導游人員的職業(yè)素質(zhì)中的（）
從事導游職業(yè)的人都應(yīng)該遵守的基本道德規(guī)范是（）。
（）是旅游行業(yè)的從業(yè)特色，也是旅游工作者必須遵循的行為準則。
導游人員應(yīng)具備的能力素養(yǎng)包括（）。
導游能力的三要素指（）。
惠州到肇慶三天的旅游。一路上，旅游車上的游客歡聲笑語，到了肇慶，上來一位地接導游，打扮入時，剛上車就先拿眼睛斜著看了游客一眼，然后拿過話筒。這個時候，有位游客說：“導游，麻煩你發(fā)一下礦泉水。”這位導游尖聲說：“要喝自己到車頭來拿，我又不是你們的搬運工?！比嚰湃?。請從職業(yè)道德的角度，談?wù)勥@位導游的做法是否正確。
導游人員的心理健康盼標準主要體現(xiàn)在（）
（）是愛國主義、國際主義在導游工作中的具體體現(xiàn)，是國際交往、人際關(guān)系的一項行為準則。
導游人員的職業(yè)意識主要表現(xiàn)在（）。