單項(xiàng)選擇題下列屬于銀行實(shí)施CRM的外部條件的是（）。
A.要有先進(jìn)的科技網(wǎng)絡(luò)支持
B.要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造
C.要有一家技術(shù)過硬的CRM軟件供應(yīng)商
D.要有一個(gè)與之相適應(yīng)的內(nèi)部組織
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最新試題
目前，銀行金融產(chǎn)品分銷又出現(xiàn)了銀多新型的渠道，包括（）。
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客戶的非貨幣成本主要包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列對(duì)金融服務(wù)購買者行為特征描述錯(cuò)誤的是（）。
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在保險(xiǎn)公司的對(duì)公業(yè)務(wù)中，不包括（）。
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下列（）業(yè)務(wù)流程不能采用生產(chǎn)線法進(jìn)行設(shè)計(jì)。
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挖掘客戶需求要做到的是（）。
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