質(zhì)量管理體系現(xiàn)場(chǎng)審核自首次會(huì)議開(kāi)始，末次會(huì)議結(jié)束。

質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核有時(shí)稱(chēng)第一方審核。

汽車(chē)維修中的焊接、油漆過(guò)程為特殊過(guò)程。

以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)是質(zhì)量管理的最基本的原則。

ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)中的供方是指組織的外部的顧客。

汽車(chē)維修企業(yè)提供的產(chǎn)品是一種無(wú)形的產(chǎn)品，是通過(guò)一種活動(dòng)和以汽車(chē)為載體來(lái)完成的一種服務(wù)。

ISO9001：2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)是八項(xiàng)質(zhì)量管理原則。

ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》規(guī)定，質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)當(dāng)形成文件。

汽車(chē)維修企業(yè)持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績(jī)是企業(yè)的一個(gè)永恒目標(biāo)。