質(zhì)量管理體系（ISO9000族標準）是國際標準化組織（ISO）發(fā)布的一個有關(guān)質(zhì)量管理體系標準。

質(zhì)量手冊是企業(yè)質(zhì)量管理體系的最主要的文件之一。

GB/T19001—2000《質(zhì)量管理體系要求》等同采用ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》。

汽車維修企業(yè)推行ISO9001：2000質(zhì)量管理體系要求企業(yè)建立健全工作機構(gòu)。

ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》規(guī)定，質(zhì)量方針和質(zhì)量目標應當形成文件。

質(zhì)量管理體系的評審是評價質(zhì)量管理體系的符合性和有效性。

ISO9001：2000標準中的供方是指組織的外部的顧客。

為考慮各汽車維修企業(yè)的適用性，企業(yè)在推行ISO9001：2000標準時，可以刪減標準的第6章。

2000版ISO9000族標準由核心標準、支持性標準及文件兩部分組成。

汽車維修企業(yè)的質(zhì)量管理體系認證證書永遠有效。