讀者統(tǒng)計(jì)內(nèi)容包括：全館讀者總?cè)藬?shù)，各種類(lèi)型、各種成份讀者的人數(shù)比例，讀者到館總?cè)藬?shù)，各種類(lèi)型、各種成份讀者到館數(shù)量比例等（）。

公共圖書(shū)館的讀者大體可分為（）和科技讀者兩大類(lèi)。

閱覽管理有兩種主導(dǎo)思想：（）（）。

選擇文獻(xiàn)的能力包括：了解文獻(xiàn)的整體與組成，了解自己所需文獻(xiàn)的（），掌握文獻(xiàn)檢索的途徑與豐富，學(xué)會(huì)鑒別文獻(xiàn)內(nèi)容與質(zhì)量，然后選出適合自己水平程度所需要的全部文獻(xiàn)資料。

（）（），全館讀者一年內(nèi)平均每人所借藏書(shū)冊(cè)次是用，全年藏書(shū)借出冊(cè)次/全館讀者借書(shū)人數(shù)得出的比值。

“難得文獻(xiàn)”、“灰色文獻(xiàn)”、“特種文獻(xiàn)”又稱(chēng)為（）。

讀者工作是全館工作的重心。其機(jī)構(gòu)設(shè)置及情報(bào)服務(wù)，標(biāo)志著（）的發(fā)展水平。

中外文圖書(shū)主要采用分類(lèi)排架法和（）。

固定排架號(hào)是由庫(kù)室號(hào)、（）、格層號(hào)、書(shū)位號(hào)四級(jí)號(hào)碼組成的。

流通管理系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)種類(lèi)分為三個(gè)方面：（）、借閱統(tǒng)計(jì)、流通統(tǒng)計(jì)