多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理常見(jiàn)的被客戶(hù)拒絕的主觀原因有()。

A.缺乏產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
B.對(duì)產(chǎn)品的描述說(shuō)明不到位
C.事先準(zhǔn)備不充分
D.缺乏營(yíng)銷(xiāo)技巧
E.缺乏自信


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1.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理找出客戶(hù)真正拒絕購(gòu)買(mǎi)銀行產(chǎn)品的理由,才能夠有針對(duì)性地處理和解決。以下所述,屬于客戶(hù)真正拒絕理由的有()。

A.擔(dān)心投資風(fēng)險(xiǎn)
B、我要考慮考慮
C、另有打算,但不打算說(shuō)出來(lái)
D、習(xí)慣以往的渠道或方式,不愿意接受新生事物
E、對(duì)產(chǎn)品或個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理沒(méi)信心

2.多項(xiàng)選擇題以下所述營(yíng)銷(xiāo)技巧中,屬于激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望技巧的是()

A.利用第三方影響力或客戶(hù)從眾心理
B.善于感性訴求
C.善用客戶(hù)的觀點(diǎn)
D.善用假設(shè)同意
E.?dāng)?shù)量限制或期限限制

3.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)提出如下所述問(wèn)題,屬于客戶(hù)發(fā)出希望購(gòu)買(mǎi)信號(hào)的是(

A.你們還有哪些保本的理財(cái)產(chǎn)品
B.是不是我開(kāi)立這個(gè)綜合賬戶(hù)后每個(gè)月就可以收到月對(duì)賬單
C.現(xiàn)在住房貸款的利率是多少
D.這期外匯理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)截止日是什么時(shí)候
E.現(xiàn)在開(kāi)卡有沒(méi)有優(yōu)惠

4.多項(xiàng)選擇題以下所列,屬于個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理可運(yùn)用的銷(xiāo)售方法有()

A.交叉銷(xiāo)售法
B.量身定做銷(xiāo)售法
C.“一攬子”服務(wù)方案銷(xiāo)售法
D.產(chǎn)品組合銷(xiāo)售法
E.客戶(hù)經(jīng)理關(guān)系銷(xiāo)售法

5.多項(xiàng)選擇題在應(yīng)用條列式說(shuō)明法這種營(yíng)銷(xiāo)技巧時(shí)應(yīng)注意()

A.重要特點(diǎn)不能少于四點(diǎn)
B.不要對(duì)某項(xiàng)特點(diǎn)做進(jìn)一步說(shuō)明
C.重點(diǎn)不宜過(guò)多,最好不超過(guò)三點(diǎn)
D.每項(xiàng)特點(diǎn)不宜用過(guò)多的語(yǔ)言說(shuō)明,最好不超過(guò)3句話
E.如需對(duì)某項(xiàng)特點(diǎn)進(jìn)一步說(shuō)明時(shí),最好是在簡(jiǎn)要介紹全部特點(diǎn)之后,對(duì)這項(xiàng)特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明

最新試題

以下屬于普通個(gè)人客戶(hù)群體需求的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下描述屬于星級(jí)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)事務(wù)的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理常見(jiàn)的被客戶(hù)拒絕的主觀原因有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在與客戶(hù)溝通過(guò)程中還應(yīng)注意建立親和友誼關(guān)系的重要性。通過(guò)()等方式,讓客戶(hù)感受到關(guān)注和重視。

題型:多項(xiàng)選擇題

4C營(yíng)銷(xiāo)理念的4C是指()

題型:多項(xiàng)選擇題

在商業(yè)銀行客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,AIDAS法則的實(shí)施并取得良好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)是以一定的條件為基礎(chǔ)。以下描述這些條件,說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下所述營(yíng)銷(xiāo)技巧中,屬于激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望技巧的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下所列,屬于個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理可運(yùn)用的營(yíng)銷(xiāo)談判技巧有()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)提出如下所述問(wèn)題,屬于客戶(hù)發(fā)出希望購(gòu)買(mǎi)信號(hào)的是(

題型:多項(xiàng)選擇題

前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)人員從農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部其他部門(mén)的客戶(hù)中發(fā)掘新客戶(hù),可關(guān)注的客戶(hù)群體包括()

題型:多項(xiàng)選擇題