問(wèn)答題在某市的凱賓斯基酒店中,前臺(tái)服務(wù)員Cherry遇到了這樣一位客人——王先生,四天前入住于本酒店一商務(wù)客房,房租為686元/夜•間,預(yù)計(jì)入住的天數(shù)為兩天,入住時(shí)繳納了1400元的預(yù)付款。根據(jù)賓客的相關(guān)信息,在王先生入住于酒店兩天后的上午,Cherry打電話到王先生的房間詢問(wèn)其具體離店時(shí)間,可王先生告訴Cherry,他的事情沒(méi)有辦完,因此要延遲離店。于是,Cherry要求王先生方便時(shí)到酒店前臺(tái)續(xù)繳費(fèi)以保證他能夠繼續(xù)順利的住在該房間,王先生很痛快的答應(yīng)了。然而,兩天過(guò)去了,盡管Cherry又催了王先生兩次,但仍未見(jiàn)其前來(lái)續(xù)費(fèi)。Cherry很擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)賓客逃帳的現(xiàn)象,但又不能過(guò)于生硬與直白的催王先生繳費(fèi)。如果你是Cherry,你會(huì)怎么辦
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B、營(yíng)銷(xiāo)信息
C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息
D、人力資源信息