問答題北京義利食品公司花上百萬元外匯從英國進(jìn)口了一套果汁糖生產(chǎn)流水線,投產(chǎn)后年產(chǎn)量可達(dá)4000噸,純利不低于150萬元,實(shí)在令人歡欣鼓舞。該公司生產(chǎn)的果汁糖雖有自己的商標(biāo),但因使用有瑞士某巧克力公司生產(chǎn)的果汁糖商標(biāo)中的拉丁字“SUGUS”字形,造成侵權(quán),導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p失。該公司除給該瑞士巧克力公司致歉,停止生產(chǎn)、銷售帶有SUGUS標(biāo)記的果汁糖外,已經(jīng)印好的價(jià)值幾萬元的包裝紙被迫銷毀,尚未出廠的果汁糖也全部改換包裝。分析該企業(yè)在國際營銷活動中造成此結(jié)果的原因。

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1.問答題

A企業(yè)是一家以生產(chǎn)立體聲組合音響系統(tǒng)為主的民營企業(yè)。為了更有效地開發(fā)市場,該企業(yè)制定了其市場營銷戰(zhàn)略,這個(gè)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容如下:
目標(biāo)市場:中上收入家庭,尤其側(cè)重于女性顧客。
品牌定位:音質(zhì)最好和最可靠的立體聲組合音響系統(tǒng)。
產(chǎn)品線:增加一種低價(jià)格的型號、兩種高價(jià)格的型號。
價(jià)格:利用在消費(fèi)者心目中所具有的聲望和信譽(yù)制定較高的價(jià)格。
分銷:重點(diǎn)放在收音機(jī)、電視機(jī)商店和耐用消費(fèi)品商店銷售,并努力向百貨商店滲透。
銷售人員:增加10%。
服務(wù):進(jìn)一步做到方便、迅速。
廣告:針對品牌定位戰(zhàn)略所指向的目標(biāo)市場,開展一次新的廣告活動;廣告重點(diǎn)宣傳高價(jià)格的機(jī)型;廣告預(yù)算增加30%。
銷售推廣:預(yù)算增加15%,用以增加銷售現(xiàn)場的展覽,參加更多的商業(yè)洽談會。
研究與開發(fā):增加25%的費(fèi)用,以開發(fā)更多、更好的機(jī)型。
市場營銷調(diào)研:增加10%的費(fèi)用,增加對消費(fèi)者購買選擇過程的了解,監(jiān)測競爭者的情況。

制定市場營銷戰(zhàn)略需要同哪些部門相配合?請舉例說明。
2.問答題

A企業(yè)是一家以生產(chǎn)立體聲組合音響系統(tǒng)為主的民營企業(yè)。為了更有效地開發(fā)市場,該企業(yè)制定了其市場營銷戰(zhàn)略,這個(gè)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容如下:
目標(biāo)市場:中上收入家庭,尤其側(cè)重于女性顧客。
品牌定位:音質(zhì)最好和最可靠的立體聲組合音響系統(tǒng)。
產(chǎn)品線:增加一種低價(jià)格的型號、兩種高價(jià)格的型號。
價(jià)格:利用在消費(fèi)者心目中所具有的聲望和信譽(yù)制定較高的價(jià)格。
分銷:重點(diǎn)放在收音機(jī)、電視機(jī)商店和耐用消費(fèi)品商店銷售,并努力向百貨商店滲透。
銷售人員:增加10%。
服務(wù):進(jìn)一步做到方便、迅速。
廣告:針對品牌定位戰(zhàn)略所指向的目標(biāo)市場,開展一次新的廣告活動;廣告重點(diǎn)宣傳高價(jià)格的機(jī)型;廣告預(yù)算增加30%。
銷售推廣:預(yù)算增加15%,用以增加銷售現(xiàn)場的展覽,參加更多的商業(yè)洽談會。
研究與開發(fā):增加25%的費(fèi)用,以開發(fā)更多、更好的機(jī)型。
市場營銷調(diào)研:增加10%的費(fèi)用,增加對消費(fèi)者購買選擇過程的了解,監(jiān)測競爭者的情況。

請結(jié)合本案例說明市場營銷戰(zhàn)略的主要組成部分是什么?
3.多項(xiàng)選擇題談判人員必須具備的素質(zhì)有()。

A.能獨(dú)當(dāng)一面
B.能夠分清主次、抓住重點(diǎn)
C.業(yè)務(wù)水平中等
D.在言談舉止方面要落落大方、風(fēng)趣幽默

4.多項(xiàng)選擇題面試的類別可分為()。

A.非正式面試
B.標(biāo)準(zhǔn)式面試
C.導(dǎo)向式面試
D.流水式面試

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于設(shè)計(jì)市場營銷組織結(jié)構(gòu),下列說法中正確的是()。

A.權(quán)力分散程度決定了上下級之間能否更好地溝通
B.管理寬度是指每一個(gè)上級所能控制的合理的下級人數(shù)
C.設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)要立足于當(dāng)下
D.市場營銷組織總是隨著市場和企業(yè)目標(biāo)的變化而變化

6.多項(xiàng)選擇題銷售人員綜合意見法的優(yōu)點(diǎn)包括()。

A.銷售人員對購買者意向有深刻的了解
B.使銷售人員對銷售配額的完成產(chǎn)生信心
C.可以獲得按產(chǎn)品、區(qū)域、顧客或銷售人員劃分的各種銷售預(yù)測值
D.銷售人員對經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢或企業(yè)的市場營銷規(guī)劃較為了解

7.多項(xiàng)選擇題國際營銷環(huán)境包括()。

A.科技發(fā)展
B.國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.國際社會文化環(huán)境
D.國際政治法律環(huán)境

8.多項(xiàng)選擇題國際營銷環(huán)境的新動向體現(xiàn)在()。

A.經(jīng)濟(jì)的全球化
B.政治的多極化
C.文化的一體化
D.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)高級化

9.多項(xiàng)選擇題關(guān)于戰(zhàn)略經(jīng)營單位,下列說法中正確的是()。

A.戰(zhàn)略經(jīng)營單位是企業(yè)值得為其專門制定一種經(jīng)營戰(zhàn)略的最小經(jīng)營單位
B.一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位會是企業(yè)的一個(gè)部門,或一個(gè)部門中的某類產(chǎn)品,甚至某種產(chǎn)品
C.一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位有可能包括幾個(gè)部門、幾類產(chǎn)品
D.區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營單位的主要依據(jù),是各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間是否存在共同的經(jīng)營主線

10.多項(xiàng)選擇題關(guān)于直線趨勢法模型y=a+bx,下列說法正確的是()。

A.a—直線在X軸上的截距
B.b—直線斜率,代表年平均增長率
C.y—銷售預(yù)測的趨勢值
D.x—時(shí)間