多項(xiàng)選擇題平衡記分卡的制定原則有（）：

A、包括較少的、簡(jiǎn)單的、相關(guān)的指標(biāo)
B、不僅僅局限于財(cái)務(wù)指標(biāo)
C、將戰(zhàn)略目標(biāo)、短期目標(biāo)和年度預(yù)算相連接
D、強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)的前置和后置指標(biāo)
E、在公司的上下、左右尋求平衡


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1.多項(xiàng)選擇題平衡記分卡與傳統(tǒng)考核方法比較，其優(yōu)勢(shì)在于（）：

A、消除了傳統(tǒng)績(jī)效考核方法財(cái)務(wù)指標(biāo)單一考核指標(biāo)的局限性
B、是考核系統(tǒng)與管理系統(tǒng)的完美結(jié)合
C、以顧客為導(dǎo)向，縮短反應(yīng)時(shí)間，提高質(zhì)量，重視團(tuán)隊(duì)合作
D、是一個(gè)基于戰(zhàn)略的績(jī)效考核系統(tǒng)，發(fā)展和強(qiáng)化了戰(zhàn)略管理系統(tǒng)
E、防止了次優(yōu)化行為

2.多項(xiàng)選擇題引入KPI考核的常見問題的有（）

A、高層領(lǐng)導(dǎo)不重視
B、績(jī)效考核結(jié)果并不總是很清晰
C、不知道該如何衡量
D、對(duì)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核
E、對(duì)指標(biāo)體系審核的缺失，導(dǎo)致指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)與組織目標(biāo)的不一致性

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)可以分為（）

A、組織類
B、部門類
C、營(yíng)運(yùn)類
D、管理類
E、財(cái)務(wù)類

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系由（）構(gòu)成

A、組織級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
B、部門級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
C、具體崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
D、服務(wù)部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
E、基層員工關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)