單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目組成員發(fā)生沖突時(shí)，哪一種沖突解決方案產(chǎn)生的效果維持時(shí)間最短？（）

A.回避
B.解決問(wèn)題
C.妥協(xié)
D.強(qiáng)制


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1.單項(xiàng)選擇題因?yàn)槟銈冊(cè)诠浪愎こ塘繒r(shí)有個(gè)失誤，要向客戶多收10%的工程款，你已發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，該怎么辦？（）

A.通知客戶
B.報(bào)告你的上級(jí)經(jīng)理
C.暫不處理，以后看其他活動(dòng)是否有差額需補(bǔ)充
D.記錄這個(gè)情況

2.單項(xiàng)選擇題在客戶現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，您偶然發(fā)現(xiàn)該客戶的某些私有信息會(huì)產(chǎn)生利害沖突，下一步將會(huì)怎么做？（）

A.找借口退出項(xiàng)目
B.告知客戶這一矛盾
C.繼續(xù)從事這個(gè)項(xiàng)目，對(duì)這一發(fā)現(xiàn)保持緘默
D.與您的經(jīng)理一起審查這一信息

3.單項(xiàng)選擇題作為公司重組項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，您必須提議削減一些部門(mén)。您的一位多年老友掌管其中一個(gè)受影響的部門(mén)。當(dāng)這位朋友直截了當(dāng)?shù)南蚰鷨?wèn)該部門(mén)的未來(lái)時(shí)，您該怎么做？（）

A.告訴自己的朋友您不能隨意討論公司的計(jì)劃
B.暗示自己的朋友去找新的工作
C.向第三方透露您的建議；您相信這位第三方會(huì)告訴您的朋友；
D.明確的說(shuō)這位朋友的部門(mén)將被削減。

4.單項(xiàng)選擇題一位同事正在為您的客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)作一個(gè)項(xiàng)目。由于遇到了技術(shù)難題，這位同事的項(xiàng)目面臨風(fēng)險(xiǎn)。您手頭有一份來(lái)自您客戶的文件，上面有敏感的技術(shù)信息。很可能對(duì)這位同事有幫助。您會(huì)與這位同事共享這份文件嗎？（）

A.是的，我將這份文件視為所學(xué)課程的一部分，將會(huì)提高我的專業(yè)水平。
B.不，該文件屬業(yè)主所有，必須保密
C.是的，有責(zé)任幫助公司和同事
D.不，這會(huì)妨礙其他項(xiàng)目經(jīng)理的工作。

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一位組員無(wú)法確定如何履行其有關(guān)項(xiàng)目的職責(zé)時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先：（）

A.聽(tīng)取部門(mén)經(jīng)理的意見(jiàn)
B.對(duì)該組員進(jìn)行指導(dǎo)
C.從其他組員那里獲得反饋
D.為該組員重新分配更適合的任務(wù)

6.單項(xiàng)選擇題在一次客戶工作會(huì)議期間，一位組員似乎對(duì)產(chǎn)品功能存有疑問(wèn)，并告訴客戶該產(chǎn)品無(wú)法發(fā)揮某一規(guī)定的功能。作為項(xiàng)目經(jīng)理，您應(yīng)該采取甚么行動(dòng)？（）

A.幫助組員增進(jìn)其對(duì)產(chǎn)品功能的知識(shí)和了解
B.派該組員參加面向客戶的培訓(xùn)，使他們更熟悉客戶的經(jīng)營(yíng)需求。
C.給該組員安排不涉及客戶交往或演示的任務(wù)
D.在會(huì)議上批評(píng)該組員，同時(shí)將該產(chǎn)品的功能告知客戶。

7.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目管理專業(yè)人士能夠通過(guò)以下方式增強(qiáng)項(xiàng)目成員其個(gè)人能力：（）

A．向會(huì)議提交文件
B．增加他們的知識(shí)和時(shí)間技能
C．向項(xiàng)目班子推薦培訓(xùn)
D．更經(jīng)常的舉行項(xiàng)目會(huì)議

8.單項(xiàng)選擇題以下哪一種合同類型對(duì)承包商的激勵(lì)最大（）

A、工料
B、成本加獎(jiǎng)勵(lì)酬金
C、成本加固定酬金
D、固定成本加獎(jiǎng)勵(lì)酬金

9.單項(xiàng)選擇題在管理一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，您懷疑一個(gè)班子成員曾將客戶信息向客戶的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手披露，您首先應(yīng)該：（）

A、與其它項(xiàng)目經(jīng)理討論該班子成員
B、與其它班子成員討論您的懷疑。
C、報(bào)告客戶注意可能的風(fēng)險(xiǎn)
D、與其它班子成員面談以進(jìn)一步評(píng)估情況。

10.單項(xiàng)選擇題您希望提高自己綜合項(xiàng)目管理能力，在評(píng)估選擇方案時(shí)，哪一項(xiàng)最不重要。（）

A、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)
B、適當(dāng)?shù)膶I(yè)能力
C、個(gè)人的學(xué)習(xí)方式
D、公司的培訓(xùn)政策

最新試題

在項(xiàng)目的規(guī)劃階段，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一個(gè)關(guān)鍵干系人經(jīng)常遺漏項(xiàng)目更新中的信息，這可能是因?yàn)椋ǎ?/p>

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

項(xiàng)目經(jīng)理正在領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)多文化團(tuán)隊(duì)開(kāi)展國(guó)際項(xiàng)目，以下哪項(xiàng)最能幫助促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的有效溝通（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

項(xiàng)目經(jīng)理正在管理一個(gè)涉及多個(gè)供應(yīng)商的復(fù)雜項(xiàng)目。其中一個(gè)供應(yīng)商交付的產(chǎn)品未能達(dá)到合同規(guī)定的要求，這可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目的后續(xù)階段產(chǎn)生負(fù)面影響。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)這種情況（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪個(gè)術(shù)語(yǔ)描述了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量要求達(dá)成一致意見(jiàn)的過(guò)程（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

項(xiàng)目啟動(dòng)階段，為了確保所有參與者對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)有共同的理解，以下哪個(gè)文檔最為關(guān)鍵（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

項(xiàng)目經(jīng)理正在制定一份詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，為了確保計(jì)劃的準(zhǔn)確性，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該特別注意哪個(gè)過(guò)程的影響（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)是質(zhì)量保證活動(dòng)的核心（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪個(gè)角色負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪個(gè)工具或技術(shù)用于創(chuàng)建項(xiàng)目進(jìn)度模型（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一個(gè)關(guān)鍵的可交付成果預(yù)期將延遲交付。為了確保項(xiàng)目的整體進(jìn)度不受影響，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先做什么（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題