單項(xiàng)選擇題排查與診斷包括下列哪些工作（）

A、事件級(jí)別評(píng)估
B、人員、設(shè)備調(diào)派
C、問(wèn)題溝通與確認(rèn)
D、事件升級(jí)


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1.單項(xiàng)選擇題事件升級(jí)是指（）

A、管理升級(jí)
B、職能升級(jí)
C、資源調(diào)配升級(jí)
D、緊急程度升級(jí)

2.單項(xiàng)選擇題應(yīng)急事件關(guān)閉不包括下列哪項(xiàng)活動(dòng)（）

A、申請(qǐng)
B、核實(shí)
C、調(diào)查和取證
D、滿意度調(diào)查

3.單項(xiàng)選擇題總價(jià)改進(jìn)階段的工作包括（）

A、應(yīng)急事件的責(zé)任認(rèn)定
B、應(yīng)急工作總結(jié)
C、應(yīng)急事件后的評(píng)審會(huì)議
D、編制應(yīng)急事件總結(jié)報(bào)告

4.單項(xiàng)選擇題交付規(guī)范適用于下列哪一種情況（）

A、信息系統(tǒng)審計(jì)
B、需方評(píng)價(jià)和選擇供方
C、評(píng)價(jià)供方的服務(wù)能力
D、指導(dǎo)供方管理服務(wù)交付

5.單項(xiàng)選擇題響應(yīng)支持是指供方對(duì)（）

A、備品備件的響應(yīng)交付
B、應(yīng)急事件的保障服務(wù)
C、日常預(yù)訂服務(wù)的交付
D、故障申報(bào)的即時(shí)服務(wù)

最新試題

項(xiàng)目組合經(jīng)理應(yīng)該具有PMI人才三角模型所描述的能力，不包括（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

組織級(jí)項(xiàng)目管理的組織驅(qū)動(dòng)因素不包括（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

CMMI開(kāi)發(fā)模型中，決策分析與解決實(shí)踐域?qū)?yīng)的能力域類別是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

CMMI即能力成熟度模型集成，共分為5個(gè)等級(jí)，當(dāng)達(dá)到（）開(kāi)始，要求組織針對(duì)過(guò)程的管理能夠量化分析和量化預(yù)測(cè)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

PRINGE2（受控環(huán)境下的項(xiàng)目管理）是基于原則創(chuàng)建的，其原則具有的特點(diǎn)不包括（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

項(xiàng)目組合經(jīng)理需要具備的專業(yè)知識(shí)不包括（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

項(xiàng)目質(zhì)量與過(guò)程性能目標(biāo)設(shè)定后，項(xiàng)目管理者可使用過(guò)程性能基線和過(guò)程性能模型，采用（）模擬的方式預(yù)測(cè)項(xiàng)目質(zhì)量與過(guò)程性能目標(biāo)達(dá)成的概率。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

CMMI認(rèn)為高成熟度組織的主要特征不包括（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

CMMI評(píng)估的方法不包括（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

過(guò)程性能的量化監(jiān)控至少包含（）①監(jiān)控過(guò)程性能是否穩(wěn)定②性能目標(biāo)的范圍是否滿足規(guī)格要求③監(jiān)控過(guò)程性能是否滿足規(guī)格要求④同類問(wèn)題是否在后續(xù)過(guò)程中再次發(fā)生

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題