單項選擇題信息收集中最詳細(xì)和最基礎(chǔ)的信息收集方法是（）。

A、內(nèi)部信息傳遞
B、工作信息記錄
C、系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱
D、電話錄音抽查


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題信息收集包括工作信息記錄、內(nèi)部信息傳遞、系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱、（）。

A、客戶面談抽查
B、電話錄音抽查
C、消費者詢問抽查
D、市場檢查抽查

2.單項選擇題信息收集包括工作信息記錄、內(nèi)部信息傳遞、（）、電話錄音抽查。

A、客戶數(shù)據(jù)調(diào)閱
B、系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱
C、消費者數(shù)據(jù)調(diào)閱
D、市場數(shù)據(jù)分析

3.單項選擇題信息收集包括工作信息記錄、（）、系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱、電話錄音抽查。

A、外部信息傳遞
B、內(nèi)部信息傳遞
C、消費者信息傳遞
D、市場信息傳遞

4.單項選擇題信息收集包括（）、內(nèi)部信息傳遞、系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱、電話錄音抽查。

A、工作信息記錄
B、客戶信息記錄
C、消費者信息記錄
D、市場信息記錄

5.單項選擇題郵寄調(diào)查的缺點是（）。

A、回收率低
B、空間范圍小
C、調(diào)查對象少
D、費用支出多

6.單項選擇題電話調(diào)查的優(yōu)點是取得（）快。

A、調(diào)查結(jié)果
B、客戶資料
C、客戶意見
D、市場信息

7.單項選擇題留置調(diào)查的缺點是（）高。

A、回收率
B、誤差
C、調(diào)查費用
D、影響力

8.單項選擇題面談?wù){(diào)查交談方式，可采?。ǎ┖图w座談兩種。

A、客戶培訓(xùn)
B、個人訪問
C、電話訪問
D、郵寄訪問

9.單項選擇題現(xiàn)場調(diào)查的方法有詢問法、觀察法和（）。

A、咨詢法
B、實驗法
C、描述法
D、調(diào)查法

10.單項選擇題現(xiàn)場調(diào)查的方法有詢問法、（）和實驗法。

A、咨詢法
B、觀察法
C、描述法
D、調(diào)查法

最新試題

信息收集包括工作信息記錄、內(nèi)部信息傳遞、（）、電話錄音抽查。

題型：單項選擇題

客戶詢問是通過詢問的方式向被調(diào)查者了解服務(wù)信息的一種方法，具體有：面談?wù){(diào)查、（）。

題型：多項選擇題

服務(wù)監(jiān)測的注意事項包括：圍繞服務(wù)目標(biāo)、處理好服務(wù)目標(biāo)與監(jiān)測指標(biāo)的關(guān)系、（）、抽樣的可行性。

題型：單項選擇題

信息收集包括工作信息記錄、（）、系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱、電話錄音抽查。

題型：單項選擇題

在企業(yè)內(nèi)部，各部門的總結(jié)報告都需流轉(zhuǎn)一份到相關(guān)監(jiān)測部門留底備份，這是信息收集中的（）。

題型：單項選擇題

信息收集中最詳細(xì)和最基礎(chǔ)的信息收集方法是系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱。（）

題型：判斷題

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查具有（）等優(yōu)勢，同時沒有人員同零售客戶交流，讓零售客戶更有安全感，有利于零售客戶獨立填寫個人評價。

題型：多項選擇題

現(xiàn)場調(diào)查要求監(jiān)測者親身前往服務(wù)現(xiàn)場，具體到卷煙企業(yè)與零售客戶之間的現(xiàn)場有（）。

題型：多項選擇題

信息收集中最詳細(xì)和最基礎(chǔ)的信息收集方法是（）。

題型：單項選擇題

服務(wù)監(jiān)測的方法有服務(wù)目標(biāo)追蹤法、人員調(diào)查、客戶詢問和信息收集四種方法。（）

題型：判斷題