多項(xiàng)選擇題前臺系統(tǒng)的主要功能有()。

A.預(yù)定
B.房態(tài)顯示
C.入住登記
D.客史檔案


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2.單項(xiàng)選擇題飯店高檔裝修材料通常指天然材料或高科技人工材料,中具有()。

A.耐用性較高
B.耐火性較低
C.放射性較高
D.光澤度較低

4.單項(xiàng)選擇題飯店重大安全責(zé)任事故指因個人責(zé)任或管理責(zé)任導(dǎo)致的重大安全事件,依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定,以下能構(gòu)成重大安全責(zé)任事故的是()。

A.直接經(jīng)濟(jì)損失2萬元以上
B.直接經(jīng)濟(jì)損失3萬元以上
C.直接經(jīng)濟(jì)損失4萬元以上
D.直接經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上

5.單項(xiàng)選擇題飯店星級標(biāo)志任何單位和個人不得擅自使用,必須經(jīng)過()。

A.國家旅游局許可
B.國家餐飲協(xié)會許可
C.全國旅游星級飯店評定委員會
D.全國旅游星級飯店協(xié)會

最新試題

餐飲部門向客人提供的服務(wù)通常由若干要素共同組成,它們分別是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

屬于迎賓員工作職責(zé)的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

培訓(xùn)是飯店一項(xiàng)持續(xù)不斷的重要工作,針對餐飲部員工培訓(xùn),在培訓(xùn)形式上可分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

屬于管事部領(lǐng)班工作職責(zé)的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

工作臺主要用于存放開餐服務(wù)所需的各種服務(wù)用品,選用工作臺的依據(jù)是餐廳服務(wù)方式和所提供的菜單,以及()。

題型:多項(xiàng)選擇題

餐飲服務(wù)是人與人、面對面的服務(wù),餐飲服務(wù)質(zhì)量有與其它產(chǎn)品質(zhì)量明顯不同的特點(diǎn),主要表現(xiàn)為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

一般招聘可采用以下幾種方式:超員招聘、缺員招聘和等員招聘。下列適合采用缺員招聘模式的職位有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

餐飲服務(wù)是餐廳工作人員利用餐飲服務(wù)設(shè)施向客人提供菜肴飲料的同時提供方便就餐的一切幫助,服務(wù)內(nèi)容主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

餐廳是通過出售菜肴、酒水及相關(guān)服務(wù)來滿足客人飲食需求的場所,它必須具備必要的條件和要求,包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

餐廳中,選用何種布件要考慮()。

題型:多項(xiàng)選擇題