多項選擇題授信服務主要面向哪些客戶提供。（）
A.鉆石級
B.金卡級
C.銀卡級
D.普通會員及其他
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1.多項選擇題哪些客戶可享受以下緊急開機服務：每月有三次開機機會，每次開機時間限定為兩天，同時可增加臨時信用度進行雙重控制。（）
A.鉆石級
B.金卡級
C.銀卡級
D.普通會員及其他
2.多項選擇題VIP客服經(jīng)理提供上門拜訪、業(yè)務代辦等服務，其中業(yè)務代辦包括以下內(nèi)容（）
A.引導客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理
B.現(xiàn)場為客戶辦理
C.陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理
D.為客戶預約辦理
3.單項選擇題用戶投訴、障礙申告國際漫游投訴正式回復時限為（）
A.1天
B.3天
C.5天
D.10天
4.單項選擇題10000號、118114、18918910000等語音客戶服務服務時間為（）
A.7×24小時
B.7×12小時
C.5×24小時
D.7×8小時
5.單項選擇題固話、寬帶類增值業(yè)務的增加/取消生效時間（），掌廳、網(wǎng)廳、10000號、營業(yè)廳等可實時查詢、訂閱或退訂的增值業(yè)務。
A.≤10小時
B.≤24小時
C.≤5小時
D.≤15小時
最新試題
維修中心移動終端維修服務中，移動電話主機自售出之日起7日內(nèi)，出現(xiàn)“三包法“所列性能故障的，應在（）為用戶換機。
題型：單項選擇題
以下哪些手機不支持雙網(wǎng)雙待手機（）
題型：單項選擇題
便捷服務中，用戶可通過（）查詢服務網(wǎng)點地址、營業(yè)時間、聯(lián)系電話等。
題型：多項選擇題
中國電信在物聯(lián)網(wǎng)領域的角色定位是（）
題型：多項選擇題
用戶投訴、障礙申告國際漫游投訴正式回復時限為（）
題型：單項選擇題
中國電信主要為（）客戶提供寬帶、固定電話的免費移機服務。
題型：多項選擇題
點對點短信接收和發(fā)送延遲時間（）
題型：單項選擇題
電話預約裝機用語，下面正確的是（）
題型：單項選擇題
11888服務的充值成功率指客戶充值成功的次數(shù)除以客戶拔打電話辦理的次數(shù)，充值成功率（）
題型：單項選擇題
下列關(guān)于MotoXT800的描述錯誤的是（）
題型：單項選擇題