單項選擇題客戶規(guī)劃“六步分析法”中，下面哪個不屬于六步的環(huán)節(jié)（）

A.行業(yè)分析
B.競爭分析
C.個性化需求分析
D.客戶決策鏈分析


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1.多項選擇題數(shù)碼e房服務(wù)適合以下類型酒店（）

A、4-5星級酒店
B、1-3星級酒店
C、經(jīng)濟連鎖酒店
D、經(jīng)濟型酒店

2.多項選擇題天翼教育互動服務(wù)支持哪幾種終端接入方式？（）

A、ITV
B、手機
C、電視
D、電腦

3.多項選擇題“快銷通”在業(yè)務(wù)能力上能采集以下種類的數(shù)據(jù)（）

A、表單數(shù)據(jù)
B、語音
C、定位信息
D、視頻以及圖片

4.多項選擇題使用快銷通業(yè)務(wù)，銷售網(wǎng)點可以通過哪三種方式進(jìn)行訂貨？（）

A、電腦
B、電話
C、短信
D、手機客戶端

5.多項選擇題天翼黑莓的產(chǎn)品安全性主要體現(xiàn)在哪三個方面（）

A、管控安全性
B、傳輸安全性
C、終端安全性
D、密碼安全性