多項選擇題以下哪些方面是企業(yè)制訂方針目標(biāo)的主要依據(jù)（）。
A.市場需求和顧客要求
B.競爭對手情況
C.國際標(biāo)準(zhǔn)化信息
D.社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展動向和有關(guān)部門宏觀管理要求
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1.單項選擇題某企業(yè)對2003年度質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計，其中質(zhì)量策劃費用10萬，顧客調(diào)查費用l0萬，質(zhì)量培訓(xùn)費用20萬，設(shè)備維護(hù)費用l0萬，外購材料檢驗費用20萬，質(zhì)量審核費用l0萬，顧客滿意度調(diào)查費用10萬，產(chǎn)品發(fā)貨前審查和檢驗費用l0萬，返工和返修費用40萬，內(nèi)外部審核糾正費用5萬，顧客投訴返工返修檢驗費用l5萬，產(chǎn)品售后服務(wù)和保修費用65萬，顧客退貨損失50萬。該企業(yè)的非符合性成本為（）。
A.155萬
B.165萬
C.175萬
D.195萬
2.單項選擇題某企業(yè)對2003年度質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計，其中質(zhì)量策劃費用10萬，顧客調(diào)查費用l0萬，質(zhì)量培訓(xùn)費用20萬，設(shè)備維護(hù)費用l0萬，外購材料檢驗費用20萬，質(zhì)量審核費用l0萬，顧客滿意度調(diào)查費用10萬，產(chǎn)品發(fā)貨前審查和檢驗費用l0萬，返工和返修費用40萬，內(nèi)外部審核糾正費用5萬，顧客投訴返工返修檢驗費用l5萬，產(chǎn)品售后服務(wù)和保修費用65萬，顧客退貨損失50萬。該企業(yè)的符合性成本為（）。
A.85萬
B.90萬
C.95萬
D.100萬
3.單項選擇題某企業(yè)對2003年度質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計，其中質(zhì)量策劃費用10萬，顧客調(diào)查費用l0萬，質(zhì)量培訓(xùn)費用20萬，設(shè)備維護(hù)費用l0萬，外購材料檢驗費用20萬，質(zhì)量審核費用l0萬，顧客滿意度調(diào)查費用10萬，產(chǎn)品發(fā)貨前審查和檢驗費用l0萬，返工和返修費用40萬，內(nèi)外部審核糾正費用5萬，顧客投訴返工返修檢驗費用l5萬，產(chǎn)品售后服務(wù)和保修費用65萬，顧客退貨損失50萬。該企業(yè)的鑒定成本為（）。
A.40萬
B.50萬
C.55萬
D.65萬
5.單項選擇題根據(jù)不合格品處理的規(guī)定，不適宜的是（）。
A.不合格的原材料、外購件不接收、不投產(chǎn)
B.不合格的半成品、零部件不能裝配
C.中間過程出現(xiàn)的不合格品不轉(zhuǎn)工序
D.不合格品的責(zé)任者決定不合格品的降級、返修
最新試題
關(guān)于“質(zhì)量控制”的說法，正確的有（）
題型：多項選擇題
對某組織而言，（）的說法是正確的。
題型：多項選擇題
組織對關(guān)鍵產(chǎn)品的潛在供方實施的審核屬于（）。
題型：多項選擇題
針對這批產(chǎn)品，最終檢驗時還應(yīng)考慮（）的內(nèi)容。
題型：單項選擇題
關(guān)于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的說法，正確的是（）。
題型：多項選擇題
《標(biāo)準(zhǔn)化法》規(guī)定：強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須（）。
題型：單項選擇題
下列程序文件中，（）不是GB/T19001—2000標(biāo)準(zhǔn)要求必須編制的。
題型：多項選擇題
“文件”是指“信息及其承載媒體”。根據(jù)定義，文件可包括（）。
題型：多項選擇題
在質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核活動中，審核組的成員不應(yīng)包括（）。
題型：多項選擇題
組織在編制質(zhì)量手冊時，必須寫入的內(nèi)容包括（）。
題型：多項選擇題