單項(xiàng)選擇題（）不屬于為特殊目的而進(jìn)行的培訓(xùn)。

A.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
B.價值觀培訓(xùn)
C.客戶服務(wù)培訓(xùn)
D.團(tuán)隊(duì)精神與授權(quán)培訓(xùn)


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1.多項(xiàng)選擇題人際關(guān)系心理分析中常見的自我狀態(tài)包括：（）。

A.青年人
B.兒童
C.家長
D.成年人

2.單項(xiàng)選擇題（）不是人際關(guān)系心理分析中常見的自我狀態(tài)。

A.家長
B.成年人
C.領(lǐng)導(dǎo)
D.兒童

3.多項(xiàng)選擇題（）的培訓(xùn)成果是可以衡量的。

A.反應(yīng)
B.知識
C.行為
D.成效

4.多項(xiàng)選擇題任務(wù)分析記錄表包括的信息有：（）。

A.某項(xiàng)工作的主要任務(wù)和子任務(wù)
B.說明完成A項(xiàng)任務(wù)的獎懲
C.說明每項(xiàng)任務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)
D.說明執(zhí)行A項(xiàng)任務(wù)的頻率

5.多項(xiàng)選擇題處于成年人狀態(tài)的管理人員一般具有的行為特征包括：（）。

A.不會使下屬人員承擔(dān)感到為難的職務(wù)
B.對工作感到責(zé)無旁貸
C.通過全面考慮各種觀點(diǎn)找到解決問題的方法
D.樂于以肯定明智的方式面對問題

6.多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)計劃應(yīng)具有的特點(diǎn)有（）。

A.全公司性
B.終身性
C.個別性
D.實(shí)踐性

7.單項(xiàng)選擇題新雇員上崗引導(dǎo)是指向新雇員提供有關(guān)企業(yè)的（）。

A.基本背景材料
B.經(jīng)營目標(biāo)與理念
C.經(jīng)營計劃
D.基本作業(yè)規(guī)范

8.單項(xiàng)選擇題任務(wù)分析特別適用于確定（）的培訓(xùn)需求。

A.老雇員
B.新雇員
C.從事現(xiàn)行工作的雇員
D.從事新工作的雇員

9.單項(xiàng)選擇題進(jìn)行管理人員開發(fā)的最終目的是（）。

A.幫助管理人員完成社會化過程
B.提高組織工作績效
C.實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)
D.形成團(tuán)隊(duì)精神

10.單項(xiàng)選擇題一份優(yōu)秀的培訓(xùn)計劃應(yīng)具備（）特性。

A.遠(yuǎn)瞻性
B.系統(tǒng)性
C.合理性
D.經(jīng)濟(jì)性