A.酒店為所有簽訂勞動合同的職工建立養(yǎng)老和醫(yī)療保險,解除員工后顧之憂
B.對具備高親和需要的員工予以重用,并在組織中培養(yǎng)提拔充當管理者的角色
C.對具備高成就需要的員工予以宣傳表揚,并在業(yè)務上為其安排富有挑戰(zhàn)性的工作
D.對可能成為未來優(yōu)秀管理者的員工,要培養(yǎng)他們相對適中的成就動機、較高的權力欲望以及相對較弱的親和需要
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國內某三星級酒店人力資源管理部門近日通過調查發(fā)現(xiàn):酒店基層員工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作積極性下降,基層員工與客戶的不和諧事件也凸顯上升趨勢。下面是該人力資源部門就其原因所做的定性分析。
員工普遍反映,其所工作的酒店工作枯燥無味,沒有挑戰(zhàn)性與職業(yè)生涯規(guī)劃,無法有效施展自己的才能;酒店員工溝通機會少得可憐.缺少集體活動,沒有有效的溝通平臺,大齡未婚職工人數(shù)日漸上升。員工的這些情況反映出在高層次需要沒有得到滿足時,對低層次的需要就會顯得更加渴望.這符合()的觀點。
A.需要層次理論
B.ERG理論
C.雙因素理論
D.三重需要理論
國內某三星級酒店人力資源管理部門近日通過調查發(fā)現(xiàn):酒店基層員工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作積極性下降,基層員工與客戶的不和諧事件也凸顯上升趨勢。下面是該人力資源部門究其原因所做的定性分析。
酒店現(xiàn)行的工資福利待遇中,比較突出的是基層員工缺少社會保險,使得基層員工在醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷、失業(yè)等方面缺乏有效保障從馬斯洛需要層次理論上看,該種現(xiàn)象表明酒店的管理未能滿足基層員工的()。
A.生理需要
B.安全需要
C.尊重需要
D.歸屬需要
A.組織應結合為一體,不可分崩離析
B.員工有能力而且意愿貢獻他們的想法和建議
C.效率提高后所增加的獲利,應與員工共同分享
D.所有員工對制度報以強烈的認同態(tài)度
E.勞資雙方彼此相互信賴
A.計件工資
B.計時工資
C.按利分紅
D.利潤分成
E.工作獎金
A.改變對照者的投入或產出
B.改變參照對象
C.改變自我對投入或產出的知覺
D.停職或休假
E.改變自己的投入或產出
最新試題
麥克利蘭認為人有三種重要的需要——()。
根據(jù)亞當斯公平理論,感到報酬不足的員工可以采用()的方式來恢復平衡。
下列關于質量監(jiān)督小組說法不正確的是()。
下列關于激勵說法不正確的是()。
成就需要高的人的特點是()。
下列關于目標管理的理論說法不正確的是()。
酒店現(xiàn)行的工資福利待遇中,比較突出的是基層員工缺少社會保險,使得基層員工在醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷、失業(yè)等方面缺乏有效保障。從馬斯洛需要層次理論上看,該種現(xiàn)象表明酒店的管理未能滿足基層員工的()。
激勵與組織績效的關系表現(xiàn)在()。
下列關于赫茲伯格雙因素理論說法正確的是()。
下列屬于內源性動機的是()。