單項(xiàng)選擇題

國(guó)內(nèi)某三星級(jí)酒店人力資源管理部門近日通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：酒店基層員工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作積極性下降，基層員工與客戶的不和諧事件也凸顯上升趨勢(shì)。下面是該人力資源部門就其原因所做的定性分析。

員工普遍反映，其所工作的酒店工作枯燥無味，沒有挑戰(zhàn)性與職業(yè)生涯規(guī)劃，無法有效施展自己的才能;酒店員工溝通機(jī)會(huì)少得可憐.缺少集體活動(dòng)，沒有有效的溝通平臺(tái)，大齡未婚職工人數(shù)日漸上升。員工的這些情況反映出在高層次需要沒有得到滿足時(shí)，對(duì)低層次的需要就會(huì)顯得更加渴望.這符合()的觀點(diǎn)。

A.需要層次理論
B.ERG理論
C.雙因素理論
D.三重需要理論


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2.多項(xiàng)選擇題符合斯坎倫計(jì)劃主張的有()。

A.組織應(yīng)結(jié)合為一體，不可分崩離析
B.員工有能力而且意愿貢獻(xiàn)他們的想法和建議
C.效率提高后所增加的獲利，應(yīng)與員工共同分享
D.所有員工對(duì)制度報(bào)以強(qiáng)烈的認(rèn)同態(tài)度
E.勞資雙方彼此相互信賴

3.多項(xiàng)選擇題下列屬于績(jī)效薪金制方式的有（）。

A.計(jì)件工資
B.計(jì)時(shí)工資
C.按利分紅
D.利潤(rùn)分成
E.工作獎(jiǎng)金

4.多項(xiàng)選擇題亞當(dāng)斯的公平理論認(rèn)為，當(dāng)員工通過比較感到不公平時(shí)，用來恢復(fù)公平感的途徑有()。

A.改變對(duì)照者的投入或產(chǎn)出
B.改變參照對(duì)象
C.改變自我對(duì)投入或產(chǎn)出的知覺
D.停職或休假
E.改變自己的投入或產(chǎn)出

5.多項(xiàng)選擇題下列屬于亞當(dāng)斯公平理論中的縱向比較的是()。

A.員工在同一組織中把自己的工作和待遇與過去的相比較
B.員工在本組織中將自己的工作和報(bào)酬與其他人相比較
C.員工將自己在不同組織中的待遇進(jìn)行比較
D.員工將自己的工作和報(bào)酬與其他組織的員工進(jìn)行比較
E.一般而青，薪資水準(zhǔn)、教育水平較低的員工，習(xí)慣采用自我的縱向比較