A.金融產(chǎn)品的屬性
B.屬性權(quán)重
C.個人客戶
D.品牌形象
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A.金融企業(yè)的服務(wù)對象
B.金融企業(yè)與投資機(jī)構(gòu)
C.金融市場的大宗客戶
D.金融市場的基本客戶
A.根據(jù)金融產(chǎn)品屬性和功能定位
B.根據(jù)消費定位
C.根據(jù)品牌定位
D.根據(jù)信息定位
A.金融服務(wù)型
B.高效型
C.監(jiān)督型
D.市場導(dǎo)向型
A.先決條件
B.有利條件
C.間接條件
D.直接條件
A.服務(wù)目標(biāo)
B.服務(wù)導(dǎo)向
C.服務(wù)概念
D.服務(wù)創(chuàng)新
最新試題
培育忠誠客戶策略有（）。
SWOT矩陣分析是指金融企業(yè)的（）方面進(jìn)行全面分析和評價。
員工本身并不愿意長期留在該企業(yè)，只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè)，那么這類員工被稱為（）。
在我國保險市場上，（）就是常見的間接銷售中介人。
金融產(chǎn)品銷售流程中，（）做得好，客戶才會進(jìn)入一個新的銷售循環(huán)，使客戶的終生價值得到體現(xiàn)。
（）是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境，在一定的在會物質(zhì)生產(chǎn)條件下長期形成，并世代相襲的風(fēng)尚和由于重復(fù)、練習(xí)而固定下并變成需要的行動方式等總稱。
金融市場具有定價功能，表現(xiàn)在（）。
培養(yǎng)員工的忠誠度的方法是提高員工的工資。
金融客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是（）。
銀行營銷人員主要有（）