單項選擇題屬于服務(wù)文化的類型的是吧()
A.金融服務(wù)型
B.高效型
C.監(jiān)督型
D.市場導(dǎo)向型
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1.單項選擇題形成服務(wù)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)能力是優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理方面的()
A.先決條件
B.有利條件
C.間接條件
D.直接條件
2.單項選擇題構(gòu)成服務(wù)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是()
A.服務(wù)目標(biāo)
B.服務(wù)導(dǎo)向
C.服務(wù)概念
D.服務(wù)創(chuàng)新
3.單項選擇題服務(wù)文化的核心()
A.服務(wù)機(jī)制
B.服務(wù)價值
C.服務(wù)創(chuàng)新
D.服務(wù)理念
4.單項選擇題營銷管理在創(chuàng)建專題營銷活動時,活動的開始日期要在創(chuàng)建日后()天。
A.1
B.2
C.3
D.4
5.單項選擇題哪個機(jī)構(gòu)層級具有理財業(yè)務(wù)自行入網(wǎng)權(quán)限?()
A.總行
B.一級分行
C.二級分行
D.一級支行
E.網(wǎng)點
最新試題
下列對金融服務(wù)購買者行為特征描述錯誤的是()。
題型:單項選擇題
挖掘客戶需求要做到的是()。
題型:多項選擇題
培育忠誠客戶策略有()。
題型:多項選擇題
由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無形性,所以金融企業(yè)在向客戶贈送樣本時會贈送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品,從而吸引客戶對主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進(jìn)行購買,那么下列描述中,()屬于此種營業(yè)推廣類型。
題型:單項選擇題
金融營銷就是金融推銷。
題型:判斷題
市場細(xì)分是基于客戶需求的差異性而產(chǎn)生的。
題型:判斷題
這位經(jīng)理為什么這么快就接受了推銷員的推銷?
題型:問答題
銀行營銷人員主要有()
題型:多項選擇題
工商客戶如果是技術(shù)型的,金融交易前往往是把各方面情況了解分析透徹后再作決定。
題型:判斷題
客戶的非貨幣成本主要包括()。
題型:多項選擇題