單項(xiàng)選擇題形成服務(wù)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)能力是優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理方面的（）
A.先決條件
B.有利條件
C.間接條件
D.直接條件
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1.單項(xiàng)選擇題構(gòu)成服務(wù)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是（）
A.服務(wù)目標(biāo)
B.服務(wù)導(dǎo)向
C.服務(wù)概念
D.服務(wù)創(chuàng)新
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)文化的核心（）
A.服務(wù)機(jī)制
B.服務(wù)價(jià)值
C.服務(wù)創(chuàng)新
D.服務(wù)理念
3.單項(xiàng)選擇題營銷管理在創(chuàng)建專題營銷活動(dòng)時(shí)，活動(dòng)的開始日期要在創(chuàng)建日后（）天。
A.1
B.2
C.3
D.4
4.單項(xiàng)選擇題哪個(gè)機(jī)構(gòu)層級具有理財(cái)業(yè)務(wù)自行入網(wǎng)權(quán)限？（）
A.總行
B.一級分行
C.二級分行
D.一級支行
E.網(wǎng)點(diǎn)
最新試題
金融產(chǎn)品銷售流程中，（）做得好，客戶才會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的銷售循環(huán)，使客戶的終生價(jià)值得到體現(xiàn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
工商客戶如果是技術(shù)型的，金融交易前往往是把各方面情況了解分析透徹后再作決定。
題型：判斷題
培養(yǎng)員工的忠誠度的方法是提高員工的工資。
題型：判斷題
服務(wù)產(chǎn)品相對有形產(chǎn)品在營銷“4P”要素上需要增加（）等三個(gè)要素。
題型：多項(xiàng)選擇題
金融產(chǎn)品價(jià)格中最主要的構(gòu)成成分是（）和各種費(fèi)用。
題型：單項(xiàng)選擇題
證券營銷人員的內(nèi)在職業(yè)品德，主要體現(xiàn)在（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場效果。
題型：問答題
SWOT矩陣分析是指金融企業(yè)的（）方面進(jìn)行全面分析和評價(jià)。
題型：單項(xiàng)選擇題
這位經(jīng)理為什么這么快就接受了推銷員的推銷？
題型：問答題
金融客戶經(jīng)理的職責(zé)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題