單項選擇題構(gòu)成服務(wù)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是（）
A.服務(wù)目標
B.服務(wù)導(dǎo)向
C.服務(wù)概念
D.服務(wù)創(chuàng)新
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1.單項選擇題服務(wù)文化的核心（）
A.服務(wù)機制
B.服務(wù)價值
C.服務(wù)創(chuàng)新
D.服務(wù)理念
2.單項選擇題營銷管理在創(chuàng)建專題營銷活動時，活動的開始日期要在創(chuàng)建日后（）天。
A.1
B.2
C.3
D.4
3.單項選擇題哪個機構(gòu)層級具有理財業(yè)務(wù)自行入網(wǎng)權(quán)限？（）
A.總行
B.一級分行
C.二級分行
D.一級支行
E.網(wǎng)點
4.問答題試述當代金融國際化的特點及其影響。
最新試題
培養(yǎng)員工的忠誠度的方法是提高員工的工資。
題型：判斷題
（）是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境，在一定的在會物質(zhì)生產(chǎn)條件下長期形成，并世代相襲的風尚和由于重復(fù)、練習而固定下并變成需要的行動方式等總稱。
題型：單項選擇題
下列對金融服務(wù)購買者行為特征描述錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
金融營銷就是金融推銷。
題型：判斷題
金融客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是（）。
題型：單項選擇題
挖掘客戶需求要做到的是（）。
題型：多項選擇題
金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質(zhì)作為憑證，如存折、銀行卡等，這是由金融產(chǎn)品的（）所決定的。
題型：單項選擇題
培育忠誠客戶策略有（）。
題型：多項選擇題
證券營銷人員的內(nèi)在職業(yè)品德，主要體現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題
SWOT矩陣分析是指金融企業(yè)的（）方面進行全面分析和評價。
題型：單項選擇題