單項選擇題客戶顯得不耐煩，不斷打斷銷售人員的陳述和介紹，顯示自己的知識，在銷售人員提出建議時，他常常先進行否定。這種客戶的表現(xiàn)形式屬于（）。
A.自大型
B.傲慢型
C.挑剔型
D.沖動型
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題客戶表現(xiàn)為輕視銷售人員，拒推銷于千里之外，盛氣凌人，銷售人員一見面立即覺得十分難處。這種客戶的表現(xiàn)形式屬于（）。
A.自大型
B.傲慢型
C.挑剔型
D.沖動型
2.單項選擇題客人常常把客房價格看作是客房質(zhì)量的反映，甚至有的客人把購買（）。
A.尾數(shù)定價
B.整數(shù)定價
C.聲望定價
D.招徠定價
3.單項選擇題飯店在一個很短的時期將少數(shù)幾種產(chǎn)品的價格降到很低，甚至低于成本，以吸引顧客的注意，招徠顧客消費的策略，這種心理定價策略叫（）。
A.尾數(shù)定價
B.整數(shù)定價
C.聲望定價
D.招徠定價
4.單項選擇題由于消費需求的變化和飯店競爭的加劇，此時銷售量下降，營業(yè)收入減少，利潤低微甚至虧損。這種情況屬于飯店產(chǎn)品（）階段的特點。
A.投入期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期
5.單項選擇題在進入成熟期后，飯店產(chǎn)品已經(jīng)被多數(shù)顧客接受并購買使用，潛在顧客已經(jīng)很少，大多數(shù)是重復(fù)購買和使用，利潤達到最高點。這種情況屬于飯店產(chǎn)品（）階段的特點。
A.投入期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期
最新試題
下列各項有關(guān)飯店內(nèi)部溝通和銷售部運營的表述中，哪些是正確的：（）
題型：多項選擇題
在客房內(nèi)提供顧客服務(wù)指南時，避免混亂的最佳做法是使用文件夾。
題型：判斷題
依據(jù)人口統(tǒng)計因素去細分市場，可揭示出消費者所追求的利益以及所希望滿足的需要。
題型：判斷題
（）指飯店給產(chǎn)品定價時采用湊零為整的辦法，制定整數(shù)價格。
題型：填空題
電話推銷的要訣是（）。
題型：多項選擇題
同美國政府相比，國際社會中，絕大多數(shù)外國政府，特別是歐洲各國政府往往都更多地參與引導(dǎo)或支配本國旅游業(yè)的發(fā)展方向。
題型：判斷題
一家飯店必須有特色，換句話說，你必須做到完全不同于他人。
題型：判斷題
內(nèi)部促銷需要認真進行策劃和實施，較之外部促銷，還有哪些事項需要加以考慮？（）
題型：單項選擇題
特種俱樂部概念或VIP概念，不適用于中轉(zhuǎn)過往的商務(wù)推銷人員。
題型：判斷題
促銷類型眾多，只要部署得當，各種類型的促銷都可以為你的促銷創(chuàng)意服務(wù)。
題型：判斷題