單項選擇題客戶表現(xiàn)為輕視銷售人員，拒推銷于千里之外，盛氣凌人，銷售人員一見面立即覺得十分難處。這種客戶的表現(xiàn)形式屬于（）。
A.自大型
B.傲慢型
C.挑剔型
D.沖動型
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1.單項選擇題客人常常把客房價格看作是客房質(zhì)量的反映，甚至有的客人把購買（）。
A.尾數(shù)定價
B.整數(shù)定價
C.聲望定價
D.招徠定價
2.單項選擇題飯店在一個很短的時期將少數(shù)幾種產(chǎn)品的價格降到很低，甚至低于成本，以吸引顧客的注意，招徠顧客消費的策略，這種心理定價策略叫（）。
A.尾數(shù)定價
B.整數(shù)定價
C.聲望定價
D.招徠定價
3.單項選擇題由于消費需求的變化和飯店競爭的加劇，此時銷售量下降，營業(yè)收入減少，利潤低微甚至虧損。這種情況屬于飯店產(chǎn)品（）階段的特點。
A.投入期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期
4.單項選擇題在進入成熟期后，飯店產(chǎn)品已經(jīng)被多數(shù)顧客接受并購買使用，潛在顧客已經(jīng)很少，大多數(shù)是重復購買和使用，利潤達到最高點。這種情況屬于飯店產(chǎn)品（）階段的特點。
A.投入期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期
5.單項選擇題隨著時間的推移，了解和熟悉產(chǎn)品的顧客逐漸增加，產(chǎn)品逐步受到顧客的認同。這種情況屬于飯店產(chǎn)品（）階段的特點。
A.投入期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期
最新試題
旅游接待業(yè)中有著多種不同的預訂系統(tǒng)。下列對應關系表述正確的是：（）
題型：多項選擇題
住宿業(yè)中，為了保證客人的期望得到滿足，營業(yè)檢核單是一種有效的工具。在編制時，最應該依據(jù)的是：（）
題型：單項選擇題
收益管理中有許多變量因素，如“Booking pace”是指：（）
題型：單項選擇題
在考慮哪些細分市場可以成為或不應成為本酒店目標市場時，下面各項哪些是應該予以考慮的？（）
題型：單項選擇題
特種俱樂部概念或VIP概念，不適用于中轉(zhuǎn)過往的商務推銷人員。
題型：判斷題
下列各項有關飯店內(nèi)部溝通和銷售部運營的表述中，哪些是正確的：（）
題型：多項選擇題
在準備酒店會議設施宣傳冊時，最重要的是（）。
題型：單項選擇題
就實施促銷的方法而言，下列哪種表述是錯誤的？（）
題型：多項選擇題
依據(jù)人口統(tǒng)計因素去細分市場，可揭示出消費者所追求的利益以及所希望滿足的需要。
題型：判斷題
美國飯店協(xié)會成立的時間是（）年。
題型：單項選擇題