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A.如果銷售部不予餐飲部溝通，某一會(huì)議室可能會(huì)在同一天的同一時(shí)間出售給兩個(gè)不同的團(tuán)體客戶。
B.飯店的銷售牽涉到飯店中的幾個(gè)主要部門和領(lǐng)域。
C.飯店銷售部人員沒(méi)有必要同客房部人員溝通。
D.銷售部應(yīng)就某一團(tuán)體可能提出的特定技術(shù)性需要，同工程部進(jìn)行溝通，例如特需的照明條件、供暖、通風(fēng)，以及空調(diào)系統(tǒng)等。
A.新聞稿中采用引語(yǔ)，幾乎是撰寫新聞稿的標(biāo)準(zhǔn)程序
B.新聞稿的正文部分應(yīng)不空行打印
C.標(biāo)題應(yīng)以大寫字母拼寫，并放到第一頁(yè)底部
D.稿件的右上角或左上角，幾乎總是用于寫聯(lián)系人的姓名，但有時(shí)聯(lián)系人姓名也可出現(xiàn)于新聞稿件的末尾
A.假日酒店集團(tuán)開(kāi)發(fā)出“Holidex”系統(tǒng)
B.希爾頓酒店集團(tuán)開(kāi)發(fā)出“Hiltron”系統(tǒng)
C.美洲航空公司開(kāi)發(fā)出“APOLLO”系統(tǒng)
D.聯(lián)合航空公司開(kāi)發(fā)出“SABRE”系統(tǒng)
A.先期接觸客人的領(lǐng)域和主要接觸客人的領(lǐng)域
B.餐飲區(qū)域和其他區(qū)域
C.早、中、晚接觸客人的領(lǐng)域和主要接觸客人的領(lǐng)域
D.早、中、晚接觸客人的領(lǐng)域和餐飲區(qū)域
A.戶外廣告不能作為促銷方法
B.直接郵寄可以作為促銷的方法
C.人員推銷不能作為促銷的方法
D.蓬式桌卡可以作為促銷的方法
最新試題
內(nèi)部促銷需要認(rèn)真進(jìn)行策劃和實(shí)施，較之外部促銷，還有哪些事項(xiàng)需要加以考慮？（）
在考慮哪些細(xì)分市場(chǎng)可以成為或不應(yīng)成為本酒店目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，下面各項(xiàng)哪些是應(yīng)該予以考慮的？（）
同美國(guó)政府相比，國(guó)際社會(huì)中，絕大多數(shù)外國(guó)政府，特別是歐洲各國(guó)政府往往都更多地參與引導(dǎo)或支配本國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展方向。
（）是酒店確保衛(wèi)生間設(shè)備無(wú)故障，以及客房?jī)?nèi)照明光線充足，贏得消費(fèi)者好感的重點(diǎn)要素。
營(yíng)業(yè)工作檢核單涉及的范圍包括：（）
美國(guó)飯店協(xié)會(huì)成立的時(shí)間是（）年。
（）是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)所需要的四類信息。
新聞稿的格式要標(biāo)準(zhǔn)。下面要點(diǎn)中哪些不正確？（）
就實(shí)施促銷的方法而言，下列哪種表述是錯(cuò)誤的？（）
酒店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，可靠性意味著當(dāng)客房送餐服務(wù)部門告訴客人“過(guò)15分鐘送上”，實(shí)際送達(dá)時(shí)間為：（）