多項(xiàng)選擇題飯店在強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持制度管理的嚴(yán)肅性的同時(shí)，必須注意制度管理的藝術(shù)性，具體應(yīng)做到（）。

A.尊重人性
B.注重個(gè)體差異
C.體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意志
D.講究方式方法
E.做到以理服人


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1.多項(xiàng)選擇題要保證制度管理的嚴(yán)肅性，制度本身必須具有（）。

A.權(quán)威性
B.固定性
C.客觀性
D.公開(kāi)性
E.公平性

2.多項(xiàng)選擇題按照層次性的要求，飯店的制度大體可以分為（）。

A.剛性制度
B.柔性制度
C.彈性制度
D.臨時(shí)性制度
E.導(dǎo)向性制度

3.多項(xiàng)選擇題在人力資源管理中要保證制度的有效執(zhí)行，前提條件是制度必須可行，關(guān)鍵體現(xiàn)在（）。

A.科學(xué)性
B.合法性
C.層次性
D.合理性
E.統(tǒng)一性

4.多項(xiàng)選擇題制度管理要有效，必須注重的環(huán)節(jié)是（）。

A.制度管理的可行性
B.制度管理的合法性
C.制度管理的嚴(yán)肅性
D.制度管理的藝術(shù)性
E.制度管理的合理性

5.多項(xiàng)選擇題飯店人力資源管理的特點(diǎn)包括（）。

A.戰(zhàn)略性
B.開(kāi)發(fā)性
C.風(fēng)險(xiǎn)性
D.投資性
E.綜合性