在管理上，使用最廣泛的是上級考評，而最前沿最復雜的考評方式則是（）。

目標管理的步驟不盡相同，一般可分為（）。

績效管理系統(tǒng)定義是由（）與考評結(jié)果組成。

績效面談包括（）等步驟。

績效管理系統(tǒng)的定義表明了（）三方面的關系。

態(tài)度考評的重點是（）等。

按重要性的大小，績效指標分為（）。

SMART原則包括（）。

績效考評的方式和方法有（）。

從石川圖還可以用來分析出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因，可從（）及環(huán)境等方面查找。