績效考評是一個按事先確定的工作目標和（）考察員工實際完成績效的過程。

診斷的具體內容包括（）。

考評期開始時簽訂的績效合同或協(xié)議一般都規(guī)定了（）和績效衡量標準。

績效管理的指標體系設計要包括對（）的設計。

績效考評指標體系設計，應掌握（）的概念以及設計步驟。

績效管理的三個子系統(tǒng)是（）。

態(tài)度考評的重點是（）等。

目標管理的步驟不盡相同，一般可分為（）。

按重要性的大小，績效指標分為（）。

績效面談包括（）等步驟。