多項選擇題穿職業(yè)裝時,男士應(yīng)注意穿著()。
A、穿著西服應(yīng)配穿襯衣、領(lǐng)帶
B、黑色皮鞋
C、白色襪子
D、深色襪子
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題著裝的TOP原則是指服務(wù)人員的職業(yè)著裝應(yīng)遵循()原則。
A、緊跟流行原則
B、時間原則
C、地點(diǎn)原則
D、場合原則
2.單項選擇題不良的傾聽習(xí)慣有()。
A.設(shè)身處地的聽
B.打斷他人的談話
C.創(chuàng)造性的聽
D.跟隨的聽
3.多項選擇題服務(wù)具有以下特點(diǎn)()。
A、生產(chǎn)、傳遞與消費(fèi)同時發(fā)生
B、服務(wù)具有差異性
C、服務(wù)過程中,客戶和銀行以及客戶和客戶之間會相互影響
D、可儲存
4.多項選擇題標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)程規(guī)定,柜員在上班時間不得有如下舉止()。
A、吸煙
B、吃東西
C、與同事耳語議論客戶
D、與客戶談話
5.多項選擇題按照電話禮儀的要求,員工在與客戶通電話時,下列()是應(yīng)當(dāng)避免的。
A、嘩嘩的翻紙
B、吃東西
C、回答身邊同事的問題
D、做電話記錄
最新試題
不屬于文明服務(wù)規(guī)范監(jiān)督反饋方面要求的是()。
題型:單項選擇題
文明服務(wù)規(guī)范關(guān)于組織領(lǐng)導(dǎo)要求以下說法錯誤的是()。
題型:多項選擇題
《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》在銀行業(yè)從業(yè)人員禮貌服務(wù)方面的要求是什么?
題型:問答題
銀行從業(yè)人員在互相監(jiān)督方面有哪些要求?
題型:問答題
文明規(guī)范服務(wù)的指導(dǎo)思想是:()。
題型:多項選擇題
文明服務(wù)專題活動至少一年舉行()次,活動要有具體方案,并形成書面總結(jié)。
題型:單項選擇題
對銀行業(yè)從業(yè)人員在協(xié)助執(zhí)行方面的要求是什么?
題型:問答題
文明服務(wù)規(guī)范關(guān)于自助設(shè)備管理的要求以下說法正確的是()。
題型:多項選擇題
簡述文明規(guī)范服務(wù)總體工作目標(biāo)?
題型:問答題
銀行業(yè)從業(yè)人員之間應(yīng)通過()等多種途徑和方式,促進(jìn)行業(yè)內(nèi)信息交流與合作。
題型:多項選擇題