問答題《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》在銀行業(yè)從業(yè)人員禮貌服務(wù)方面的要求是什么？
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4.多項選擇題下列屬于辦理業(yè)務(wù)時的不規(guī)范行為的有（）。
A.接待客戶時拖延時間
B.中斷服務(wù)
C.與他人討論或談笑
D.接打電話或收發(fā)短信
5.多項選擇題營業(yè)場所應(yīng)提供的便民用具有（）。
A.簽字筆
B.老花鏡
C.印泥
D.電腦打印機
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文明規(guī)范服務(wù)的指導(dǎo)思想是：（）。
題型：多項選擇題
下列關(guān)于文明規(guī)范服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)方面正確做法的有（）。
題型：多項選擇題
屬于銀行業(yè)從業(yè)人員與客戶之間準則范疇的是（）。
題型：多項選擇題
為了建立科學合理用人和考核激勵機制，增強窗口服務(wù)人員的歸宿感，銀行機構(gòu)應(yīng)（）。
題型：多項選擇題
銀行業(yè)從業(yè)人員在處理兼職方面應(yīng)遵循什么原則？
題型：問答題
營業(yè)場所應(yīng)提供的便民用具有（）。
題型：多項選擇題
銀行業(yè)從業(yè)人員的勤勉盡職表現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題
對銀行業(yè)從業(yè)人員在協(xié)助執(zhí)行方面的要求是什么？
題型：問答題
簡述文明規(guī)范服務(wù)總體工作目標？
題型：問答題
簡述銀行業(yè)從業(yè)人員在信息保密方面的要求。
題型：問答題