A.是實(shí)現(xiàn)郵政企業(yè)健康發(fā)展的法律保證
B.是郵政員工在工作中應(yīng)履行的道德義務(wù)
C.是建設(shè)高素質(zhì)郵政員工隊(duì)伍的制度保證
D.反映了郵政企業(yè)的特殊性

A.良好的第一印象是創(chuàng)造融洽的銷(xiāo)售氣氛的基礎(chǔ)
B.營(yíng)銷(xiāo)員在任何時(shí)候都要保持微笑
C.對(duì)很難對(duì)付或?qū)I(yíng)銷(xiāo)員態(tài)度不夠友好的客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)事先做好準(zhǔn)備
D.要樹(shù)立先入為主的觀念

A.省
B.自治區(qū)
C.自治州
D.直轄

A.產(chǎn)品供不應(yīng)求，客戶(hù)愿意購(gòu)買(mǎi)任何買(mǎi)得起和買(mǎi)得到的產(chǎn)品時(shí)，企業(yè)應(yīng)致力于增加產(chǎn)量
B.產(chǎn)品供過(guò)于求，成本高、售價(jià)高時(shí)，企業(yè)應(yīng)通過(guò)提高生產(chǎn)效率來(lái)降低成本、擴(kuò)大市場(chǎng)
C.在生產(chǎn)觀念的指導(dǎo)下，經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)視人的存在和對(duì)客戶(hù)冷漠無(wú)情的現(xiàn)象
D.在生產(chǎn)觀念的指導(dǎo)下，當(dāng)賣(mài)方市場(chǎng)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)后，往往會(huì)使企業(yè)處于被動(dòng)局面

A.優(yōu)點(diǎn)是通過(guò)現(xiàn)有客戶(hù)的介
B.優(yōu)點(diǎn)是可以贏得被介紹客戶(hù)的信
紹，避免了營(yíng)銷(xiāo)員銷(xiāo)售的盲目性任，銷(xiāo)售的成功率較高
C.不足是現(xiàn)有客戶(hù)介紹的信息不充分不及時(shí)，影響了營(yíng)銷(xiāo)員的工作效率
D.不足是現(xiàn)有客戶(hù)并沒(méi)有為營(yíng)銷(xiāo)員介紹新客戶(hù)的義務(wù)，較易造成營(yíng)銷(xiāo)員被動(dòng)的工作局面

A.可以在個(gè)性化郵票所附的空白附票為客戶(hù)印制個(gè)性化內(nèi)容
B.可以在整版郵票的邊飾空白區(qū)域?yàn)榭蛻?hù)印制個(gè)性化內(nèi)容
C.可以在個(gè)性化郵票的主票區(qū)域?yàn)榭蛻?hù)印制個(gè)性化內(nèi)容
D.必須使用個(gè)性化專(zhuān)用郵票或其它由中國(guó)郵政集團(tuán)公司批準(zhǔn)使用的郵票

A.有新業(yè)務(wù)宣傳和促銷(xiāo)的需求
B.有拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道的需求
C.有維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的需求
D.有維護(hù)專(zhuān)營(yíng)，提高進(jìn)入門(mén)檻的需求

A.首日封
B.紀(jì)念封
C.鑲嵌封
D.賀卡

A.婉言相告
B.直言緣由
C.直接回絕
D.事后退還

A.書(shū)面通信
B.身份證
C.期刊
D.票據(jù)