單項選擇題營銷員如果認(rèn)為客戶的反對意見只是為了表示自己的見解高人一等，就可以采用（）排除異議。

A.忽視法
B.太極法
C.但是法
D.直接反駁處理法


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1.單項選擇題以下關(guān)于但是法的表述錯誤的有（）。

A.表現(xiàn)形式為“是的……但是……”、“是的……然而……”
B.但是法又稱直接反駁處理法
C.語氣比較委婉，容易被客戶接受
D.適用于由于客戶的無知、偏見、缺乏經(jīng)驗或信息不足而產(chǎn)生的異議

2.單項選擇題以下關(guān)于優(yōu)惠成交法缺點的表述錯誤的是（）。

A.可能會帶來企業(yè)銷售收入減少，降低企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
B.影響營銷員及所銷售產(chǎn)品的市場定位及企業(yè)的整體形象
C.給客戶形成優(yōu)惠心理定勢，給以后的銷售帶來消極影響
D.延長銷售時間，減緩資金回籠

3.單項選擇題下列關(guān)于國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快專遞的資費表述錯誤的是（）。

A.起重500克（或其零數(shù)）20元
B.每續(xù)重500克（或其零數(shù)）500公里以內(nèi)4元
C.每續(xù)重500克（或其零數(shù)）500至1500公里6元
D.每續(xù)重500克（或其零數(shù)）1500至2000公里8元

4.單項選擇題下列地名漢語拼音錯誤的是 （）。

A.邗江（Gànjiāng）
B.上虞（Shàngyú）
C.梓潼（Zǐtóng）
D.納雍（Nàyōng）

5.單項選擇題下列關(guān)于特快專遞郵件業(yè)務(wù)標(biāo)識的說法，錯誤的是（）。

A.標(biāo)識左面是橘黃色單翼
B.標(biāo)識中部是藍(lán)色的EMS字母
C.標(biāo)識右面是三條延伸的橘黃色粗橫線
D.標(biāo)識是全球統(tǒng)一的，不可增加本國的業(yè)務(wù)名稱