多項選擇題以下關(guān)于生產(chǎn)觀念適用條件和局限性表述正確的有（）。

A.產(chǎn)品供不應(yīng)求，客戶愿意購買任何買得起和買得到的產(chǎn)品時，企業(yè)應(yīng)致力于增加產(chǎn)量
B.產(chǎn)品供過于求，成本高、售價高時，企業(yè)應(yīng)通過提高生產(chǎn)效率來降低成本、擴大市場
C.在生產(chǎn)觀念的指導(dǎo)下，經(jīng)常出現(xiàn)無視人的存在和對客戶冷漠無情的現(xiàn)象
D.在生產(chǎn)觀念的指導(dǎo)下，當賣方市場變?yōu)橘I方市場后，往往會使企業(yè)處于被動局面


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1.單項選擇題以下關(guān)于現(xiàn)有客戶介紹法優(yōu)缺點的表述錯誤的是（）。

A.優(yōu)點是通過現(xiàn)有客戶的介
B.優(yōu)點是可以贏得被介紹客戶的信
紹，避免了營銷員銷售的盲目性任，銷售的成功率較高
C.不足是現(xiàn)有客戶介紹的信息不充分不及時，影響了營銷員的工作效率
D.不足是現(xiàn)有客戶并沒有為營銷員介紹新客戶的義務(wù)，較易造成營銷員被動的工作局面

2.單項選擇題以下關(guān)于郵票個性化服務(wù)業(yè)務(wù)，表述錯誤的是（）。

A.可以在個性化郵票所附的空白附票為客戶印制個性化內(nèi)容
B.可以在整版郵票的邊飾空白區(qū)域為客戶印制個性化內(nèi)容
C.可以在個性化郵票的主票區(qū)域為客戶印制個性化內(nèi)容
D.必須使用個性化專用郵票或其它由中國郵政集團公司批準使用的郵票

3.單項選擇題以下選項中，不屬于通信類客戶主要需求的是（）。

A.有新業(yè)務(wù)宣傳和促銷的需求
B.有拓展營銷渠道的需求
C.有維護客戶關(guān)系的需求
D.有維護專營，提高進入門檻的需求

4.單項選擇題以下不屬于集郵品的是（）。

A.首日封
B.紀念封
C.鑲嵌封
D.賀卡

6.單項選擇題以下選項中，可以按國內(nèi)印刷品交寄的是（）。

A.書面通信
B.身份證
C.期刊
D.票據(jù)

7.單項選擇題以下選項不屬于市場營銷觀念局限性的是（）。

A.環(huán)境污染
B.大量浪費物資
C.容易造成產(chǎn)品過早陳舊
D.出現(xiàn)對客戶冷漠無情的現(xiàn)象

8.單項選擇題以下關(guān)于郵政開發(fā)政府機關(guān)類客戶的表述錯誤的是（）。

A.郵政商函、賀卡等可在春節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)日宣傳國家對服務(wù)公眾的祝福和關(guān)愛
B.郵政代辦金融業(yè)務(wù)可滿足政府向社會弱勢群體發(fā)放補貼、補助等需求
C.郵政策劃項目時重點是郵政的經(jīng)濟效益
D.當出現(xiàn)雪災(zāi)、地震等災(zāi)害性事件時，郵政應(yīng)響應(yīng)政府號召開展各種專題營銷活動

9.單項選擇題以下關(guān)于直接請求成交法優(yōu)點表述錯誤的是（）。

A.既可以使客戶減輕心理壓力，又使營銷員有回旋余地
B.有效地促成購買
C.可以借要求成交向客戶進行直接提示及略施壓力
D.節(jié)省時間，提高推銷工作效率

10.單項選擇題以下關(guān)于側(cè)面接近法的表述錯誤的是（）。

A.需要的時間較長
B.需要營銷員投入大量的時間和精力來維系
C.應(yīng)用的基礎(chǔ)是掌握客戶周圍較親密人群的年齡、生日、愛好等大量的信息
D.應(yīng)用的基礎(chǔ)是了解客戶的嗜好和需求