乘客反映持地鐵IC卡儲(chǔ)值票出閘時(shí)，出閘機(jī)未按折扣扣款時(shí)的乘客事務(wù)處理規(guī)定？

簡述團(tuán)體單程票發(fā)票。

免費(fèi)出站票與付費(fèi)出站票的發(fā)放條件？

簡述羊城通車票在車站的發(fā)售、充值、沖正的規(guī)定。

如何確認(rèn)TVM常見故障狀態(tài)碼？如何處理？

售票的相關(guān)規(guī)定是什么？

簡述遺失車票的規(guī)定。

票務(wù)事故的定性原則是什么？

哪些屬于四類票務(wù)事故？

當(dāng)乘客拿著一張有問題的車票要求處理時(shí)的注意事項(xiàng)？