單項選擇題以下哪種物品不屬于禁止帶入車站的違禁物品()。
A、汽油
B、油漆
C、打火機
D、瓶裝白酒
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1.單項選擇題()是中心站管內安檢工作監(jiān)管及配合的第一責任人。
A、中心站站長
B、專職安全員
C、專項助理
D、當班值班站長
2.單項選擇題以下哪項不屬于重大投訴()。
A、投訴到客服中心的有效有責投訴
B、投訴到運輸部的有效無責投訴
C、投訴到公司熱線的有效投訴
D、投訴到新聞媒體或上級機構的無效投訴和有效無責投訴
3.單項選擇題以下哪項不是按所產生的負面影響程度而劃分的投訴類型()。
A、一般性投訴
B、重大投訴
C、特別重大投訴
D、無效投訴
4.單項選擇題設置跳?;蛲ㄟ^列車時,發(fā)車指示器顯示()。
A、數字
B、負數
C、0
D、FFF
5.單項選擇題學生卡掛失后幾天可辦理退款:()。
A、5天
B、10天
C、7天
最新試題
下列關于站臺門故障處置應遵循的原則描述正確的有()
題型:多項選擇題
BOM操作管理要求有哪些()
題型:多項選擇題
客服中心崗引導乘客正確操作AFC設備,注意AFC設備故障情況,發(fā)現問題及時報車控室通知AFC維修人員到站維修,并在故障設備前放置()提醒牌。
題型:單項選擇題
軌道交通運營企業(yè)負責向接駁指揮部報送信息,信息內容包括()。
題型:多項選擇題
客服中心崗最后一班載客列車開出后,收拾票卡、現金、各類報表,整理客服中心備品、衛(wèi)生,注銷BOM,回()結帳。
題型:單項選擇題
()指軌道交通發(fā)行的被賦予一定金額的、可反復使用的車票。
題型:單項選擇題
在運營服務中,由于設備設施設計缺陷引發(fā)的投訴為()
題型:單項選擇題
在乘客服務過程中,未按要求著裝(應急搶險情況除外)引發(fā)的投訴屬于()
題型:單項選擇題
若列車停在道岔上,司機以不超過()速度越過岔區(qū)停車待命。
題型:單項選擇題
下列哪些屬于車站屬地公共資源()
題型:多項選擇題