A、中心站站長(zhǎng)
B、專(zhuān)職安全員
C、專(zhuān)項(xiàng)助理
D、當(dāng)班值班站長(zhǎng)
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A、投訴到客服中心的有效有責(zé)投訴
B、投訴到運(yùn)輸部的有效無(wú)責(zé)投訴
C、投訴到公司熱線(xiàn)的有效投訴
D、投訴到新聞媒體或上級(jí)機(jī)構(gòu)的無(wú)效投訴和有效無(wú)責(zé)投訴
A、一般性投訴
B、重大投訴
C、特別重大投訴
D、無(wú)效投訴
A、數(shù)字
B、負(fù)數(shù)
C、0
D、FFF
A、5天
B、10天
C、7天
A.票箱中所裝車(chē)票滿(mǎn)實(shí)際已滿(mǎn)，但閘機(jī)程序計(jì)數(shù)顯示未滿(mǎn)
B.票箱中所裝車(chē)票實(shí)際未滿(mǎn)，但閘機(jī)程序計(jì)數(shù)顯示已滿(mǎn)。
C.票停留在讀寫(xiě)區(qū)或卡票。
D.裝上票箱后未將票箱定位器旋轉(zhuǎn)將票箱固定
最新試題
（）是地鐵運(yùn)營(yíng)信息的收發(fā)中心，對(duì)應(yīng)急信息依照規(guī)章、預(yù)案等及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地向內(nèi)部人員、乘客、及外部單位進(jìn)行發(fā)布。
下列哪些屬于車(chē)站屬地公共資源（）
AGM操作管理要求有哪些（）
單程票指城市軌道交通專(zhuān)用的非接觸式IC卡，被賦予（），供乘客在軌道交通線(xiàn)網(wǎng)內(nèi)使用，出站時(shí)被出站閘機(jī)回收的車(chē)票。
（）指客服中心崗在單筆交易過(guò)程中退還乘客現(xiàn)金但BOM無(wú)記錄的情況。
客服中心崗引導(dǎo)乘客正確操作AFC設(shè)備，注意AFC設(shè)備故障情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)車(chē)控室通知AFC維修人員到站維修，并在故障設(shè)備前放置（）提醒牌。
SC提示TVM錢(qián)箱將滿(mǎn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)更換錢(qián)箱。設(shè)備因滿(mǎn)箱暫停服務(wù)的，應(yīng)在（）內(nèi)更換錢(qián)箱。
當(dāng)車(chē)站扶梯發(fā)生人員傷亡事故后，應(yīng)使用（）把扶梯上、下端圍起進(jìn)行防護(hù)等待維修。
發(fā)生嚴(yán)重客傷事件時(shí)，行車(chē)值班員接到報(bào)告后應(yīng)立即報(bào)告給（），安排人員到現(xiàn)場(chǎng)維持秩序。
車(chē)站在事件發(fā)生（）內(nèi)將信息報(bào)區(qū)域站管理崗人員，由區(qū)域站管理人員報(bào)至處室應(yīng)急信息發(fā)布。