授信服務主要面向哪些客戶提供。（）

固話、寬帶類增值業(yè)務的增加/取消生效時間（），掌廳、網廳、10000號、營業(yè)廳等可實時查詢、訂閱或退訂的增值業(yè)務。

招投標活動中，投標書編制，包含以下哪幾部分？（）

哪些客戶可享受以下緊急開機服務：每月有三次開機機會，每次開機時間限定為兩天，同時可增加臨時信用度進行雙重控制。（）

按照行業(yè)主管部門規(guī)定，為客戶提供最近市話5個月已出帳詳單查詢；長話（）已出帳詳單查詢服務。

中國電信主要為（）客戶提供寬帶、固定電話的免費移機服務。

11888服務的充值成功率指客戶充值成功的次數除以客戶拔打電話辦理的次數，充值成功率（）

用戶投訴、障礙申告國際漫游投訴正式回復時限為（）

維修中心移動終端維修服務中，為客戶提供軟件升級、通訊錄導入/導出、手機清洗與美容等服務的業(yè)務辦理時長是（）

2010版服務標準要求，市、縣中心營業(yè)廳連續(xù)營業(yè)時間不少于（）。