按照行業(yè)主管部門規(guī)定，對詳單查詢，能提供最近長話（）個月已出帳詳單查詢。

帶寬型業(yè)務(wù)（DDN、FR、SDH、MSTP）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），對其他電路的加急工單，時限為（）工作日.

總機服務(wù)的入網(wǎng)，預(yù)受理時限為（）個工作日。

在停機前提醒通知服務(wù)中，對預(yù)付費客戶，實施（）醒通知。

VIP客服經(jīng)理服務(wù)的（）包括引導(dǎo)客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理；現(xiàn)場為客戶辦理、陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預(yù)約辦理。

在繳費/充值歷史查詢的賬單服務(wù)中，能提供最近（）個月的查詢。

在（）賬單中，一個賬單的費用可按客戶需求分多張發(fā)票進行打印，發(fā)票項目和金額在規(guī)定通信費用項目內(nèi)可選。

在補（換）卡免收費中，金卡級客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務(wù)。

新視通業(yè)務(wù)故障全程修復(fù)的時限要求為（）小時。

在賬單服務(wù)中，能提供（）話費分項、總額查詢。