單項選擇題總機服務的入網(wǎng),預受理時限為()個工作日。
A.2
B.3
C.4
D.5
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1.單項選擇題會易通的入網(wǎng)時限為()個工作日。
A.3
B.4
C.5
D.7
2.單項選擇題在停機前提醒通知服務中,對預付費客戶,實施()醒通知。
A.小余額
B.余額
C.欠費
D.停機前
3.單項選擇題帶寬型業(yè)務(DDN、FR、SDH、MSTP)的業(yè)務變更(升速/降速),對其他電路的加急工單,時限為()工作日.
A.5-8
B.8-12
C.8-15
D.15-20
4.單項選擇題帶寬型業(yè)務(DDN、FR、SDH、MSTP)的業(yè)務變更(升速/降速),對4A及以上客戶,時限為()個工作日內(nèi)按需開通。
A.3-5
B.5-8
C.8-15
D.10-20
5.單項選擇題帶寬型業(yè)務(DDN、FR、SDH、MSTP)的業(yè)務變更(升速/降速),對其他電路的普通工單,時限為()工作日。
A.5
B.10
C.15
D.20
最新試題
在賬單服務中,提供帳單定制服務,鼓勵使用()帳單
題型:單項選擇題
在補(換)卡免收費中,鉆石級客戶每年享有()次免費補換UIM卡服務。
題型:單項選擇題
在賬單服務中,能提供()話費余額查詢。
題型:單項選擇題
總機服務的入網(wǎng),預受理時限為()個工作日。
題型:單項選擇題
天翼對講的入網(wǎng),時限為()個工作日(不含終端及卡開通)。
題型:單項選擇題
政企移動終端統(tǒng)一采購的故障全程修復,對普通政企客戶()日內(nèi)不能修好,提供備用機服務。
題型:單項選擇題
VIP客服經(jīng)理服務的()包括引導客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理;現(xiàn)場為客戶辦理、陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預約辦理。
題型:單項選擇題
電信營業(yè)廳提供()服務,客戶只需在打印出的受理單上簽字。
題型:單項選擇題
按照行業(yè)主管部門規(guī)定,對詳單查詢,能提供最近市話()個月已出帳詳單查詢。
題型:單項選擇題
帶寬型業(yè)務(DDN、FR、SDH、MSTP)的業(yè)務變更(升速/降速),對其他電路的加急工單,時限為()工作日.
題型:單項選擇題