單項選擇題在（）賬單中，一個賬單的費用可按客戶需求分多張發(fā)票進行打印，發(fā)票項目和金額在規(guī)定通信費用項目內(nèi)可選。
A.詳細
B.客戶級
C.個人
D.全部
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1.單項選擇題在賬單服務(wù)中客戶級賬單是指一份帳單列示客戶名下（）消費信息。
A.個人
B.所有
C.當月
D.全月
2.單項選擇題118114能提供（）等商旅服務(wù)。
A.定餐
B.定商品
C.訂票、訂房
D.定購
3.單項選擇題在移動業(yè)務(wù)中，當套餐所包時長、短信、上網(wǎng)套餐（）等，在使用完之前提供套餐使用情況提醒通知服務(wù)。
A.流量/時長
B.流量
C.時長
D.短信
4.單項選擇題在移動業(yè)務(wù)中，在用戶辦理了包括（）業(yè)務(wù)后，提供業(yè)務(wù)辦理成功提醒通知服務(wù)。
A.新入網(wǎng)
B.套餐變更
C.新入網(wǎng)、套餐變更
D.改號、新入網(wǎng)、套餐變更
5.單項選擇題在停機前提醒通知服務(wù)中，對后付費客戶，在（）信用額度前或欠費停機前提供提醒通知。
A.達到
B.超過
C.接近
D.臨近
最新試題
中國電信向鉆石級、金卡級、銀卡級客戶提供應(yīng)急緊急開機服務(wù)，每月有（）次開機機會，同時增加臨時信用度進行雙重控制，每次臨時信用額度限定由分公司自定。
題型：單項選擇題
在補（換）卡免收費中，銀卡級客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務(wù)。
題型：單項選擇題
在賬單服務(wù)中客戶級賬單是指一份帳單列示客戶名下（）消費信息。
題型：單項選擇題
全球眼（含無線視頻監(jiān)控）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），對手機視頻瀏覽服務(wù)，時限為（）個工作日。
題型：單項選擇題
118114能提供（）等商旅服務(wù)。
題型：單項選擇題
在停機前提醒通知服務(wù)中，對預(yù)付費客戶，實施（）醒通知。
題型：單項選擇題
按照行業(yè)主管部門規(guī)定，提供最近（）個月已出帳賬單查詢。
題型：單項選擇題
帶寬型業(yè)務(wù)（DDN、FR、SDH、MSTP）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），對其他電路的普通工單，時限為（）工作日。
題型：單項選擇題
VIP客服經(jīng)理服務(wù)，按照預(yù)約的時間上門服務(wù)，如遇天氣、交通等原因無法按預(yù)約時間到達，應(yīng)（）客戶，說明原因，取得諒解。
題型：單項選擇題
協(xié)同通信的入網(wǎng)，對自動流程的時限（）個工作日內(nèi)完成。
題型：單項選擇題