問卷量級(jí)層次越多，對(duì)測量的評(píng)價(jià)就越精確。

效度是指問卷調(diào)查結(jié)果的一致性、穩(wěn)定性和可靠性，即測量工具能否穩(wěn)定地測量所測的事物或變量。

信度通常是指問卷的有效性和正確性。

一份完整的市場調(diào)查問卷，由開頭部分、甄別部分、主體部分、背景資料、編碼、結(jié)束語六個(gè)部分組成。

名義變量僅用來表示類別差異，數(shù)字的大小與順序不具有任何實(shí)際意義。

動(dòng)機(jī)性問題是對(duì)被調(diào)查者的對(duì)某一問題和事物的態(tài)度、意見、感覺和偏好等的調(diào)查。

構(gòu)念是一種特殊而抽象的概念，可以直接觀察。

從營銷現(xiàn)象中提取的構(gòu)念可以定量地測量，就稱為營銷變量或變量。

我們只能直接觀察消費(fèi)者是否購買了該產(chǎn)品，但不能直接觀察到消費(fèi)者的購買傾向。

分派指標(biāo)是指通過對(duì)指標(biāo)分派數(shù)字或者其他符號(hào)，從而確定測量規(guī)則的過程。