單項(xiàng)選擇題當(dāng)車輛駛?cè)爰佑驼緯r(shí),加油員應(yīng)根據(jù)車型和經(jīng)驗(yàn)盡量準(zhǔn)確地判斷(),再以標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)引導(dǎo)車輛靠向相應(yīng)的加油位。

A.加油品種
B.車上人數(shù)
C.車牌號(hào)碼
D.購(gòu)買能力


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1.單項(xiàng)選擇題以下標(biāo)準(zhǔn)中不屬于加油機(jī)、支付柱清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的是:()

A.加油機(jī)底座的表面和地面接觸處無(wú)油漬和污漬
B.加油機(jī)強(qiáng)制檢定標(biāo)志要完好有效
C.油機(jī)內(nèi)黃沙應(yīng)干燥
D.經(jīng)當(dāng)班班長(zhǎng)同意,加油機(jī)、支付柱頂部可以擺放私人雜物

2.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不是顧客百分百滿意的益處?()

A.增加顧客忠誠(chéng)度
B.提高公司聲譽(yù)
C.提高市場(chǎng)占有率
D.得到職位的晉升

4.單項(xiàng)選擇題加油站員工在上班時(shí)應(yīng)穿什么類型的鞋子?()

A.涼鞋
B.布鞋
C.拖鞋
D.防靜電勞保鞋

5.單項(xiàng)選擇題收款時(shí)注意檢驗(yàn)現(xiàn)金的真?zhèn)?,如果發(fā)現(xiàn)可疑錢幣,應(yīng)如何處理?()

A.當(dāng)場(chǎng)沒(méi)收
B.立即報(bào)警
C.撕爛可疑錢幣
D.立即遞還顧客,婉轉(zhuǎn)地請(qǐng)求更換

最新試題

加油站管理系統(tǒng)站級(jí)系統(tǒng)為總部級(jí)系統(tǒng)提供準(zhǔn)確、()的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站來(lái)電后需要對(duì)加油站管理系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行開機(jī),首先開啟的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在大零管計(jì)算機(jī)中,當(dāng)室溫太低時(shí),電源指示燈會(huì)呈()閃爍,可打開空調(diào)至室溫達(dá)到10℃以上再開機(jī)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

便利店之所以能夠出現(xiàn)并迅速發(fā)展,其原因還在于隨著生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快,消費(fèi)者的生活方式和()發(fā)生了很大的變化。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站商品交易數(shù)量(),不得短少。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

售卡充值設(shè)備包括PC機(jī)售卡設(shè)備和自助服務(wù)終端,其中自助服務(wù)終端有桌面式和()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

促銷活動(dòng)要注重實(shí)效,加油站在開展促銷前須進(jìn)行促銷效益測(cè)算,確保促銷階段總體效益()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

服務(wù)禮儀能讓服務(wù)人員在和顧客交往中贏得理解、好感和()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

反違章禁令規(guī)定,嚴(yán)禁無(wú)票證從事()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

隨著成品油市場(chǎng)的進(jìn)一步開放,()的營(yíng)銷與管理在加油站經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中的作用越來(lái)越重要。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題