A.要有誠意
B.不要強(qiáng)調(diào)客觀
C.態(tài)度惡劣
D.自身代表企業(yè)形象
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A.減小經(jīng)營規(guī)模
B.發(fā)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)
C.提升商品管理技術(shù)
D.與服務(wù)商合作
A.格子式
B.斜線式
C.自由流動(dòng)式
D.封閉式
A.意向忠誠
B.認(rèn)知忠誠
C.情感忠誠
D.行為忠誠
A.廣告成本
B.物流成本
C.客戶服務(wù)成本
D.網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)成本
A.商品同質(zhì)性
B.市場同質(zhì)性
C.競爭者的市場營銷策略
D.競爭者的數(shù)目
A.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)
B.管理培訓(xùn)
C.職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)
D.晉升培訓(xùn)
A.傳播性
B.一貫性
C.前瞻性
D.公開性
A.服務(wù)思想
B.服務(wù)管理
C.服務(wù)理念
D.服務(wù)目的
A.人口規(guī)模
B.人口構(gòu)成
C.人口密度
D.家庭結(jié)構(gòu)
A.邊緣
B.中心
C.核心
D.次級(jí)
最新試題
購物中心一般由（）構(gòu)成，每一部分所占比重因所采用的業(yè)態(tài)和商家的經(jīng)營方式不同而不同。
業(yè)態(tài)的相關(guān)性是確保客流動(dòng)線流暢、提升總體銷售收益的重要途徑。
商店商圈是商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的聚集區(qū)域，也就是商鋪扎堆的地方。
按產(chǎn)品之間的銷售關(guān)系劃分，產(chǎn)品可分為以下哪幾種（）
直接或間接影響企業(yè)的團(tuán)體或個(gè)人主要有（）
電子商務(wù)的流行概念不包括（）
大眾型購物中心需要在高毛利業(yè)態(tài)和低毛利業(yè)態(tài)方面進(jìn)行平衡，一般通過低毛利業(yè)態(tài)拉動(dòng)客流，用高毛利業(yè)態(tài)獲取租金。
營銷談判的基本職能是（）
營銷學(xué)界曾用哪三個(gè)層次來表述產(chǎn)品的整體概念（）
動(dòng)線指顧客在商場內(nèi)走動(dòng)的路線，是沿商場內(nèi)通道設(shè)置的。