單項選擇題下列不屬于“跨界營銷”的電子商務(wù)模式的具體戰(zhàn)略的是（）

A.減小經(jīng)營規(guī)模
B.發(fā)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)
C.提升商品管理技術(shù)
D.與服務(wù)商合作


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1.單項選擇題（）通道設(shè)計，是指將貨架和通道平行擺放并且各通道的寬度一致。

A.格子式
B.斜線式
C.自由流動式
D.封閉式

2.單項選擇題（）是顧客購買某個特定品牌的產(chǎn)品和服務(wù)。

A.意向忠誠
B.認(rèn)知忠誠
C.情感忠誠
D.行為忠誠

3.單項選擇題（）是電子零售中十分重要的運(yùn)營成本。

A.廣告成本
B.物流成本
C.客戶服務(wù)成本
D.網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)成本

4.單項選擇題（）是指在消費(fèi)者眼里，不同企業(yè)的商品相似程度。

A.商品同質(zhì)性
B.市場同質(zhì)性
C.競爭者的市場營銷策略
D.競爭者的數(shù)目

5.單項選擇題（）是幫助員工達(dá)到由國家規(guī)定的任職或從業(yè)資格條件而進(jìn)行的相關(guān)人力資源的培訓(xùn)。

A.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)
B.管理培訓(xùn)
C.職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)
D.晉升培訓(xùn)

7.單項選擇題（）指企業(yè)用語言文字在企業(yè)內(nèi)外公開傳播的服務(wù)主張、理想和意識。

A.服務(wù)思想
B.服務(wù)管理
C.服務(wù)理念
D.服務(wù)目的

8.單項選擇題（）對分銷渠道，分銷服務(wù)和分銷成本都有很大影響。

A.人口規(guī)模
B.人口構(gòu)成
C.人口密度
D.家庭結(jié)構(gòu)

9.單項選擇題（）商圈顧客最為松散。

A.邊緣
B.中心
C.核心
D.次級