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單項選擇題（）是幫助員工達到由國家規(guī)定的任職或從業(yè)資格條件而進行的相關(guān)人力資源的培訓(xùn)。

A.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)
B.管理培訓(xùn)
C.職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)
D.晉升培訓(xùn)

1.單項選擇題（）是企業(yè)應(yīng)當(dāng)向外公開的、讓盡可能多的人了解的的評估服務(wù)理念的標準。

A.傳播性
B.一貫性
C.前瞻性
D.公開性

2.單項選擇題（）指企業(yè)用語言文字在企業(yè)內(nèi)外公開傳播的服務(wù)主張、理想和意識。

A.服務(wù)思想
B.服務(wù)管理
C.服務(wù)理念
D.服務(wù)目的

3.單項選擇題（）對分銷渠道，分銷服務(wù)和分銷成本都有很大影響。

A.人口規(guī)模
B.人口構(gòu)成
C.人口密度
D.家庭結(jié)構(gòu)

4.單項選擇題（）商圈顧客最為松散。

A.邊緣
B.中心
C.核心
D.次級

5.單項選擇題（）包括相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)資料、統(tǒng)計資料、財務(wù)資料及企業(yè)積累的其他資料等。

A.外部資料
B.調(diào)查資料
C.問卷資料
D.內(nèi)部資料

6.單項選擇題（）策略指生產(chǎn)者將一種產(chǎn)品與其他產(chǎn)品組合在一起以一個價格出售。

A.附屬產(chǎn)品定價
B.產(chǎn)品捆綁定價
C.副產(chǎn)品定價
D.產(chǎn)品線定價

7.單項選擇題（）策略可以很好的滿足消費者求廉、求實的心理。

A.整數(shù)定價
B.滿意定價
C.招徠定價
D.尾數(shù)定價

8.單項選擇題（）的過程是一個持續(xù)改進的過程，大型連鎖公司應(yīng)該設(shè)立專業(yè)機構(gòu)以推進標準化營運管理的發(fā)展。

A.建立標準
B.營運管理
C.營運標準化
D.管理標準化

9.單項選擇題（）由于價格昂貴，消費者購買時往往要反復(fù)醞釀考慮才決定購買。

A.選購消費品
B.特殊消費品
C.便利消費品
D.奢侈品

10.單項選擇題（）是指配送中心庫存商品可配送量與門店訂貨量之間的比例關(guān)系。

A.到貨率
B.可配送率
C.門店訂貨商品到位率
D.可銷售率